Em documento intitulado “Assessing Availability of Survey Data on Violence and Harassment in the World of Work” (em tradução livre, “Avaliando a disponibilidade de dados de pesquisa sobre violência e assédio no mundo do trabalho”)[i], a Organização Internacional do Trabalho (OIT), em material publicado em 2023, reforça um ponto crítico para empresas e profissionais de RH e SST: a dificuldade de medir violência, assédio e riscos psicossociais no trabalho.
O documento tem como objetivo principal avaliar a disponibilidade global de dados sobre violência e assédio no mundo do trabalho, além de identificar lacunas, desafios metodológicos e boas práticas de mensuração.
Alinhado à Convenção nº 190, o material destaca que esses fenômenos são subnotificados, sensíveis e complexos, e que registros administrativos e dados organizacionais não refletem a real dimensão do problema.
A principal conclusão é clara: a forma mais eficaz de avaliação é por meio de pesquisas estruturadas diretamente com os trabalhadores.
COPSOQ: instrumento citado no relatório da OIT
O relatório da OIT destaca o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) como um importante instrumento para a avaliação de fatores psicossociais no trabalho.
Na prática, trata-se de uma ferramenta que permite:
- Avaliar fatores psicossociais e organizacionais
- Identificar situações de assédio, pressão e sobrecarga
- Coletar dados padronizados e comparáveis
Isso reforça o alinhamento do COPSOQ com o modelo defendido pela OIT para mensuração estruturada desses riscos.
Data Analyzer: transformando dados em decisão estratégica
Se a coleta de dados é essencial, a análise inteligente dessas informações é o que realmente gera valor para a empresa.
O Data Analyzer potencializa o uso de instrumentos como o COPSOQ ao permitir:
- Consolidar e organizar grandes volumes de dados psicossociais
- Identificar de forma rápida riscos críticos e prioridades de ação
- Realizar análises estratégicas por área, unidade, tomador de serviços e postos de trabalho
- Gerar relatórios gerenciais e compêndios interpretativos
- Apoiar a tomada de decisão e a mitigação de riscos legais
Ou seja, não basta aplicar a pesquisa — é fundamental transformar dados em ação.
Impacto direto no Brasil
Esse cenário está diretamente conectado com as exigências legais:
- A NR 17 (vigente) já exige análise ergonômica incluindo aspectos organizacionais
- A nova NR 1 (vigência em 26/05/2026) torna obrigatória a gestão dos riscos psicossociais no PGR
Além disso, o processo de ratificação da Convenção nº 190 da OIT está em andamento no Brasil, tendo sido encaminhado pelo Governo Federal ao Congresso Nacional, o que reforça a tendência de fortalecimento das exigências relacionadas à prevenção da violência e do assédio no trabalho.
Portanto, de forma objetiva: sem medição não há gestão, sem análise não há decisão — por isso, ferramentas como COPSOQ e Data Analyzer se tornam estratégicas para as empresas.
Equipe RHevista RH
E quanto à sua empresa: ela está preparada para medir, analisar e agir sobre os riscos psicossociais?
Acesse o material da OIT citado: Clique aqui
Saiba mais sobre o Data Analyzer: Clique aqui
[i] ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO (OIT). Assessing Availability of Survey Data on Violence and Harassment in the World of Work. Genebra: OIT, 2023. Disponível em: https://www.ilo.org. Acesso em: 09/07/2025].
