{"id":11696,"date":"2014-02-01T00:00:04","date_gmt":"2014-02-01T02:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=11696"},"modified":"2014-02-01T00:54:56","modified_gmt":"2014-02-01T02:54:56","slug":"o-negligenciado-poder-da-influencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/o-negligenciado-poder-da-influencia\/","title":{"rendered":"O Negligenciado Poder da Influ\u00eancia"},"content":{"rendered":"
\"Gisela
Gisela Kassoy<\/figcaption><\/figure>\n

Influenciar as pessoas certas sempre foi um grande desafio. Quando o assunto \u00e9 inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 diferente<\/b><\/p>\n

Formadores de opini\u00e3o, netweavers<\/i>, evangelistas: quem s\u00e3o essas pessoas?<\/p>\n

De Eva a Rasputin, a hist\u00f3ria da humanidade sempre contou com pessoas que, mesmo sem poderes formais, tinham a capacidade de influenciar decis\u00f5es alheias.<\/p>\n

Num mundo mais democr\u00e1tico, essas figuras tornam-se mais importantes, j\u00e1 que o hard power<\/i>\u00a0 (for\u00e7a f\u00edsica, dinheiro e capacidade de coer\u00e7\u00e3o) precisa dar espa\u00e7o ao soft power<\/i> (atratividade, capacidade de influenciar e agregar pessoas).<\/p>\n

Pela sua pr\u00f3pria caracter\u00edstica, o mundo web deu espa\u00e7o a esses personagens. Hoje os netweavers<\/i> (articuladores de redes sociais) e evangelistas tecnol\u00f3gicos (especialistas em convencer as massas a adotar uma determinada tecnologia ou plataforma tecnol\u00f3gica) s\u00e3o frutos de estudos, como os da Escola de Redes.<\/p>\n

O mercado de trabalho est\u00e1 em busca desses influenciadores, e as plataformas tecnol\u00f3gicas criam incessantemente formas de transformar qualquer pessoa num evangelista rel\u00e2mpago, como acontece no caso dos famosos \u201ccurtir\u201d do Facebook.<\/p>\n

Fora do mundo web as pessoas se preocupam cada vez mais com sua apar\u00eancia, poder de orat\u00f3ria e demais atributos que as tornar\u00e3o capazes de influenciar pessoas.<\/p>\n

E o mundo corporativo? Treinamentos de lideran\u00e7a, negocia\u00e7\u00e3o e v\u00e1rios outros que envolvem habilidades comportamentais aprimoram o poder de influ\u00eancia das pessoas.<\/p>\n

Tamb\u00e9m n\u00e3o se pode negar que, indiretamente, essa habilidade pode tamb\u00e9m gerar promo\u00e7\u00f5es e aumento de sal\u00e1rios.<\/p>\n

Mas ser\u00e1 que as empresas n\u00e3o poderiam desenvolver e aproveitar mais esse poder de influ\u00eancia de seus colaboradores?<\/i><\/p>\n

As atividades que realizo para a ado\u00e7\u00e3o de ambientes digitais corporativos me permitiu conhecer e aplicar algumas t\u00e1ticas para incentivar a articula\u00e7\u00e3o de ideias e a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Vamos a elas:<\/p>\n

Descubra formadores de opini\u00e3o espont\u00e2neos <\/b><\/p>\n

Algumas pessoas simplesmente possuem essa caracter\u00edstica. Quando estimuladas, envolvem seus colegas com naturalidade.<\/p>\n

Bons l\u00edderes detectam rapidamente seus formadores de opini\u00e3o e contam com o trabalho deles. Infelizmente, como o trabalho desses personagens n\u00e3o consta do organograma formal, h\u00e1 uma tend\u00eancia a negligencia-los.<\/p>\n

Motiva\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

Formadores de opini\u00e3o gostam de causas. O ponto de partida de todo evangelista \u00e9 ter uma grande miss\u00e3o pela frente, um projeto pelo qual valha a pena lutar.<\/p>\n

Uma causa assim pode envolver quest\u00f5es ligadas \u00e0 sustentabilidade e\/ou a produtos ou servi\u00e7os que beneficiam as pessoas<\/p>\n

O amor \u00e0 causa \u00e9 um ponto muito importante da motiva\u00e7\u00e3o dos evangelistas. N\u00e3o importa qu\u00e3o boa seja uma causa, se o evangelista n\u00e3o est\u00e1 profundamente engajado n\u00e3o vai batalhar por ela.<\/p>\n

Facilite as coisas<\/b><\/p>\n

Crie eventos informais para que as pessoas possam defender e difundir suas causas.<\/p>\n

Conversas s\u00e3o muito importantes para vender ideias e, podem acontecer em happy hours<\/i>, intervalos para caf\u00e9 ou at\u00e9 mesmo almo\u00e7os estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

Se estamos falando da ado\u00e7\u00e3o de uma plataforma tecnol\u00f3gica, por exemplo, crie oportunidades para que as pessoas possam opinar, aprovar ou comentar uma ideia inicial.\u00a0 Gere tamb\u00e9m sistemas de alerta para que pessoas envolvidas com determinados projetos saibam imediatamente que h\u00e1 algo interessante para elas no ambiente digital.<\/p>\n

Acima de tudo, crie um clima prop\u00edcio para que os evangelistas sigam em frente e para que a proposta ganhe a aten\u00e7\u00e3o das pessoas certas.<\/p>\n

Crie recompensas<\/b><\/p>\n

Uma recompensa pode ser algo simb\u00f3lico, mas mostra sempre que essas pessoas s\u00e3o valorizadas pela empresa.<\/p>\n

Formadores de opini\u00e3o normalmente se mobilizam pelo contato social e por miss\u00f5es relevantes. Entretanto o reconhecimento que gera reputa\u00e7\u00e3o (men\u00e7\u00f5es especiais) ou sob a presentes concretos, demonstra o quanto a empresa valoriza o trabalho deles. \u00c9 nessa hora que o poder de influ\u00eancia deixa de ser invis\u00edvel.<\/p>\n

E n\u00e3o se esque\u00e7a de proporcionar treinamentos espec\u00edficos para os influenciadores:\u00a0 al\u00e9m de agrad\u00e1-los, V. estar\u00e1 maximizando o potencial deles.<\/p>\n

Seja transparente <\/b><\/p>\n

O trabalho de um netweaver<\/i> pode ser \u00e1rduo e trazer resultados abaixo do esperado. Se ele souber disso desde o come\u00e7o, perceber\u00e1 as dificuldades como desafios e n\u00e3o se deixar\u00e1 abater.<\/p>\n

Crie expectativas realistas, tanto sobre as dificuldades como sobre os resultados. Tentar iludir um formador de opini\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas dif\u00edcil, \u00e9 contraproducente.<\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a que um evangelista pode abandonar uma causa, mas nunca perder\u00e1 seu poder de influ\u00eancia.\u00a0 Dada a sua habilidade, ele ter\u00e1 sucesso ao lutar contra um projeto ou seus idealizadores.<\/p>\n

Invista nos netweavers<\/i> de sua empresa: \u00a0um mundo n\u00e3o autocr\u00e1tico valorizar\u00e1 cada vez mais pessoas que n\u00e3o lideram, mas influenciam, e que n\u00e3o manipulam, mas seduzem.<\/p>\n

Sobre a autora:<\/strong><\/p>\n

Gisela Kassoy<\/strong> \u00e9 especialista em Criatividade e Inova\u00e7\u00e3o, facilita grupos de gera\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de ideias, realiza semin\u00e1rios e palestras e d\u00e1 consultoria para programas de ideias e ado\u00e7\u00e3o de ambientes virtuais. Realizou trabalhos em quase todo o pa\u00eds e nos EUA, Europa e Am\u00e9rica Latina. Graduada em Comunica\u00e7\u00f5es pela FAAP\/SP, fez sua forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica na Universidade de Nova York em Buffalo, no Centro de Lideran\u00e7a Criativa da Carolina do Norte e na Escola de Gerentes do MIT. \u00c9 Psicodramatista com Forma\u00e7\u00f5es em Din\u00e2mica de Grupos, Grupos Operativos e Design Thinking.<\/p>\n

site: www.giselakassoy.com.br<\/a> <\/strong><\/p>\n

e-mail: gisela@giselakassoy.com.br<\/a><\/strong><\/p>\n

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