{"id":11989,"date":"2014-04-01T00:00:20","date_gmt":"2014-04-01T03:00:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=11989"},"modified":"2014-03-30T22:42:29","modified_gmt":"2014-03-31T01:42:29","slug":"o-que-voce-realmente-vende-por-jeronimo-mendes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/o-que-voce-realmente-vende-por-jeronimo-mendes\/","title":{"rendered":"O Que Voc\u00ea Realmente Vende?"},"content":{"rendered":"
\"Jer\u00f4nimo
Jer\u00f4nimo Mendes<\/figcaption><\/figure>\n

Um modelo de neg\u00f3cio come\u00e7a pela defini\u00e7\u00e3o de quatro perguntas b\u00e1sicas, uma do Michael Porter, o pai da estrat\u00e9gia, e outras tr\u00eas do Peter Drucker, o grande guru maior da administra\u00e7\u00e3o moderna:<\/p>\n

– Em que neg\u00f3cio voc\u00ea est\u00e1? (PD)<\/p>\n

– Qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo? (PD)<\/p>\n

– O que voc\u00ea realmente vende? (PD)<\/p>\n

– Qual \u00e9 o seu diferencial competitivo? (MP)<\/p>\n

Outras quest\u00f5es s\u00e3o importantes, mas se voc\u00ea n\u00e3o tiver as respostas muito claras para as quatro quest\u00f5es acima, o posicionamento do seu produto ou servi\u00e7o na mente do potencial consumidor ser\u00e1 praticamente nulo.<\/p>\n

Vamos nos ater \u00e0 quest\u00e3o principal: o que voc\u00ea realmente vende? Selecione tr\u00eas ou quatro coisas importantes que voc\u00ea possui e facilitam bastante a sua vida, al\u00e9m de torna-la mais prazerosa. N\u00e3o estamos falando de bens materiais ou de valores, mas de facilidades.<\/p>\n

No meu caso, escolhi um notebook, um celular, um autom\u00f3vel e uma cama confort\u00e1vel. Eu comprei tudo isso com um \u00fanico objetivo: tornar a minha vida mais f\u00e1cil. Mas este n\u00e3o \u00e9 o ponto principal.<\/p>\n

Algumas pessoas compram pre\u00e7o, outras compras facilidades, marcas, hist\u00f3rias e assim por diante, portanto, o que voc\u00ea realmente vende tem a ver com necessidade, aplicabilidade, poder de compra e filosofia de vida do consumidor final. Exemplo pr\u00e1tico: aquisi\u00e7\u00e3o de um computador.<\/p>\n

Necessidade<\/b><\/p>\n

– Eu preciso de um computador (qualquer um).<\/p>\n

Aplicabilidade<\/b><\/p>\n

– Eu preciso de um computador robusto para rodar AutoCad.<\/p>\n

Poder de compra<\/b><\/p>\n

– Eu preciso um computador robusto, bonito e com design avan\u00e7ado.<\/p>\n

Filosofia de vida<\/b><\/p>\n

– Eu acho legal um computador, mas posso viver sem ele.<\/p>\n

Agora, vamos transportar tudo isso para dentro das quest\u00f5es mencionadas no in\u00edcio do texto:<\/p>\n

Em que neg\u00f3cio voc\u00ea est\u00e1? Fabrica\u00e7\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou loca\u00e7\u00e3o de computadores para uso pessoal ou corporativo. D\u00e1 para segmentar ainda mais isso, o importante \u00e9 ser claro.<\/p>\n

Qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo? Usu\u00e1rios de computador, classes A, B, C, D ou E, pessoas com interesse por tecnologia e assim por diante. D\u00e1 para ir mais al\u00e9m.<\/p>\n

Qual \u00e9 o seu diferencial competitivo? Design avan\u00e7ado, processador de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia t\u00e9cnica em casa, conectividade com as principais redes sociais, bateria para doze horas etc. Poder\u00edamos brincar com isso o dia todo.<\/p>\n

Quest\u00e3o principal: o que voc\u00ea realmente vende? Se voc\u00ea pensa que vende apenas computadores ou notebooks, talvez voc\u00ea sobreviva e ganhe dinheiro, mas nunca vai encantar o consumidor.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, o cliente quer visual, comodidade, cordialidade, facilidade, relacionamento, rapidez, efici\u00eancia, atendimento diferenciado, tudo isso e mais um pouco. O pre\u00e7o ajuda e a marca tamb\u00e9m, entretanto, se voc\u00ea n\u00e3o souber exatamente o que o cliente deseja, e ele geralmente n\u00e3o sabe, n\u00e3o h\u00e1 pre\u00e7o nem marca que d\u00ea jeito.<\/p>\n

Por fim, lembre-se, organizar festas de casamento \u00e9 apenas um termo t\u00e9cnico, pois, o que o cliente quer na verdade \u00e9 realizar um grande sonho sem ter que se preocupar com nada.<\/p>\n

Pense nisso e empreenda mais e melhor!<\/p>\n

Sobre o autor:<\/strong><\/p>\n

Jer\u00f4nimo Mendes<\/strong>: Administrador, Coach, Escritor e Palestrante, apaixonado por Empreendedorismo, Mestre em Organiza\u00e7\u00f5es e Desenvolvimento Local pela UNIFAE\/Curitiba-PR. Autor de Oh, Mundo C\u00e3oporativo! (Qualitymark), Benditas Muletas (Vozes) e Manual do Empreendedor (Atlas).<\/p>\n

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