{"id":15472,"date":"2017-01-01T00:00:35","date_gmt":"2017-01-01T02:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=15472"},"modified":"2017-01-01T20:48:40","modified_gmt":"2017-01-01T22:48:40","slug":"8-dicas-infaliveis-para-voce-que-virou-supervisor-pela-primeira-vez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/8-dicas-infaliveis-para-voce-que-virou-supervisor-pela-primeira-vez\/","title":{"rendered":"8 Dicas (Infal\u00edveis) para voc\u00ea que virou supervisor pela primeira vez"},"content":{"rendered":"

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\"Andr\u00e9a
Andr\u00e9a Guedes<\/figcaption><\/figure>\n

Euforia, satisfa\u00e7\u00e3o de ter sido reconhecido, al\u00edvio por ter passado no processo seletivo e a felicidade de um aumento no sal\u00e1rio. Esses s\u00e3o os sentimentos prazerosos de quem se torna l\u00edder pela primeira vez. Parab\u00e9ns, agora voc\u00ea \u00e9 um supervisor, arrasou!<\/p>\n

Junto com essas emo\u00e7\u00f5es iniciais, logo vem a inseguran\u00e7a. Ser\u00e1 que minha equipe ir\u00e1 gostar do meu trabalho, me aceitar e me respeitar? Ser\u00e1 que vou atingir as metas da empresa e as expectativas de quem me promoveu? Como lidar com pessoas que antes eram meus pares e agora passam a responder para mim?<\/p>\n

Assumir um cargo de lideran\u00e7a sempre ser\u00e1 um desafio enorme, independentemente de ser a primeira vez ou a terceira, se somos novos ou velhos (em idade ou fun\u00e7\u00e3o), se estamos preparados ou nem tanto.<\/p>\n

O IN\u00cdCIO DO PROCESSO<\/strong><\/p>\n

Promover uma pessoa para o cargo de lideran\u00e7a \u00e9 uma responsabilidade n\u00edvel hard.<\/em> Nem todo profissional que \u00e9 excelente em processos e t\u00e9cnicas do neg\u00f3cio ser\u00e1 um bom l\u00edder. Fazer gest\u00e3o \u00e9 mais do que isso, \u00e9 gostar e saber lidar com pessoas, mesmo n\u00e3o sendo t\u00e3o t\u00e9cnico assim. Portanto, a carreira de um l\u00edder de sucesso come\u00e7a pela sua escolha, isso evitar\u00e1 frustra\u00e7\u00f5es para a empresa e, principalmente, para quem foi promovido e n\u00e3o se encaixou no perfil de l\u00edder.<\/p>\n

Estamos vivenciando uma nova gera\u00e7\u00e3o de l\u00edderes que s\u00e3o bem jovens e isso se d\u00e1 tamb\u00e9m pelo aprendizado elevado que possuem e a velocidade que as coisas acontecem em algumas empresas, onde o crescimento \u00e0s vezes precisa ser r\u00e1pido, din\u00e2mico e sem perder a qualidade do atendimento. Em alguns momentos pode ser que n\u00e3o seja ideal, mas essa \u00e9 a realidade e se faz necess\u00e1rio trabalhar com ela.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que para isso, tamb\u00e9m h\u00e1 jeito, basta ter a vontade e iniciativa de querer melhorar sempre, tanto no \u00e2mbito pessoal, quanto profissional.<\/p>\n

Ainda, \u00e9 preciso que o novo supervisor tenha uma esp\u00e9cie de tutor que ir\u00e1 auxili\u00e1-lo, principalmente nos primeiros 90 dias.\u00a0 N\u00e3o d\u00e1 para promover algu\u00e9m sem fornecer o acompanhamento necess\u00e1rio. N\u00e3o d\u00e1 para apostar que o l\u00edder novato seja autodidata.<\/p>\n

E QUE COMECEM AS DICAS…<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Todo l\u00edder precisa ter preparo<\/strong> e acima de tudo um interesse genu\u00edno em aprender e talvez se despir de alguns conceitos pr\u00e9-estabelecidos, mesmo que entenda que \u201cesse \u00e9 o seu dom\u201d e que \u201cvoc\u00ea nasceu para isso\u201d. O bom l\u00edder \u00e9 aquele que est\u00e1 em constante aprendizado e aberto a mudan\u00e7as, portanto, estude, leia sobre o assunto e n\u00e3o hesite em pedir ajuda, dicas e sugest\u00f5es de pessoas mais experientes que voc\u00ea. Isso n\u00e3o \u00e9 fraqueza , isso \u00e9 humildade.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Acredite em si mesmo:<\/strong> Sabe aquela hist\u00f3ria de que se voc\u00ea n\u00e3o acreditar, ningu\u00e9m mais acredita? Pois \u00e9, ela \u00e9 verdade! A inseguran\u00e7a nos limita e nos afasta do que realmente somos.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. N\u00e3o chegue chegando<\/strong>, entenda o contexto. \u00c9 fato que quando mudamos de cargo queremos fazer a diferen\u00e7a e j\u00e1 mudar algumas coisas com as quais n\u00e3o concord\u00e1vamos, mas \u00e9 necess\u00e1ria cautela. Agora voc\u00ea est\u00e1 com novas responsabilidades e com uma equipe sob seu comando e se tomar atitudes muito en\u00e9rgicas e efetuar mudan\u00e7as desnecess\u00e1rias poder\u00e1 se tornar um \u201cchefe\u201d e n\u00e3o um l\u00edder e n\u00e3o foi para isso que voc\u00ea foi promovido!<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Conhe\u00e7a sua equipe e as pessoas individualmente<\/strong>, pois ser\u00e3o elas que ajudar\u00e3o a fazer de voc\u00ea um bom l\u00edder. Cada um tem suas pr\u00f3prias necessidades, entendimento dos processos e opini\u00f5es. Esse \u00e9 o momento de colocar em pr\u00e1tica tudo o que aprendeu sobre empatia e assim, ter sua equipe trabalhando em harmonia com seus ensinamentos. A confian\u00e7a \u00e9 algo que se conquista por isso, comece por conhec\u00ea-los. Voc\u00ea ir\u00e1 se surpreender e ver\u00e1 que os bons resultados andam de m\u00e3os dadas com os bons relacionamentos.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Amigos, amigos, profissionais a parte<\/strong>, principalmente se antes voc\u00ea era par deles e agora est\u00e1 liderando-os. Isso n\u00e3o significa que ir\u00e1 manter dist\u00e2ncia das pessoas, nem pense nisso! Significa que agora \u00e9 necess\u00e1rio manter um respeito rec\u00edproco e que em alguns momentos voc\u00ea precisar\u00e1 ter uma postura mais incisiva sobre determinados assuntos. Quando o l\u00edder \u00e9 bom, a equipe entende.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Voc\u00ea foi promovido, mas isso n\u00e3o significa que agora voc\u00ea \u00e9 a \u00faltima bolacha do pacote. <\/strong>H\u00e1 pessoas que quando s\u00e3o promovidas passam a tratar outros com neglig\u00eancia, rispidez e at\u00e9 mesmo com gritos. Costumo brincar que parece que sobem num tijolinho e se sentem como King of the Work<\/em>. Se quer ser respeitado, quer que sua equipe trabalhe para voc\u00ea e com voc\u00ea e se quer crescer como l\u00edder, n\u00e3o fa\u00e7a isso, nunca!<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. Seja Exemplo (positivo)<\/strong>. Essas palavras dispensam demais explica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. Ministre seu tempo.<\/strong> Agora voc\u00ea tem m\u00faltiplas tarefas que vai de fun\u00e7\u00f5es administrativas at\u00e9 a gest\u00e3o individual de pessoa. Isso demanda tempo e requer alguns novos esfor\u00e7os. Tenha um planejamento de trabalho para que voc\u00ea possa exerc\u00ea-lo dentro do hor\u00e1rio proposto, sem a necessidade de se fazer hora extra (desnecess\u00e1ria). Esse \u00e9 um \u00f3timo momento para delegar algumas tarefas para pessoas de sua equipe que tenham certas habilidades e de quebra, promover motiva\u00e7\u00e3o e uni\u00e3o entre todos.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Prepara-se! Ser l\u00edder \u00e9 servir ao outro. Voc\u00ea sentir\u00e1 novas emo\u00e7\u00f5es (boas e ruins) e com tempo, voc\u00ea aprender\u00e1 a lidar com todas elas e mesmo que demore, \u00e9 do jogo e quando voc\u00ea ficar viciado em tudo isso, possivelmente estar\u00e1 preparado para uma pr\u00f3xima promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  Bom Trabalho e n\u00e3o se esque\u00e7a de se divertir com ele tamb\u00e9m!<\/p>\n

                  Sobre a Autora:<\/strong><\/em><\/p>\n

                  Andr\u00e9a Guedes<\/b>, formada em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e P\u00f3s- Graduada em Gest\u00e3o de Pessoas , 20 anos de atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de atendimento ao cliente, sendo que os \u00faltimos 8 anos como Gestora de Atendimento em uma das mais importantes empresa multinacionais no segmento de Telecomunica\u00e7\u00e3o. Ganhadora em 2013 do Pr\u00eamio ABT e 2014 do Pr\u00eamio LATAM. Fundadora e executiva da T\u00c1RIN Consultoria Empresarial.<\/p>\n

                  Site:<\/strong> www.tarinconsultoria.com.br<\/a><\/p>\n

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