{"id":16203,"date":"2017-05-01T00:00:14","date_gmt":"2017-05-01T03:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=16203"},"modified":"2017-04-30T12:22:54","modified_gmt":"2017-04-30T15:22:54","slug":"como-lidar-com-pessoas-grosseiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/como-lidar-com-pessoas-grosseiras\/","title":{"rendered":"COMO LIDAR COM PESSOAS GROSSEIRAS?"},"content":{"rendered":"

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\"\"A pergunta acima me foi enviada por uma telespectadora de meus programas de televis\u00e3o. Segundo ela, as pessoas perderam a no\u00e7\u00e3o e o conceito de polidez e educa\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho: As pessoas s\u00e3o grosseiras em tudo, <\/em>afirma ela. S\u00e3o grosseiras no falar, no comer, no sentar, na forma de responder, no reclamar<\/em>, continua ela. E essa telespectadora n\u00e3o foi a primeira a me fazer o mesmo coment\u00e1rio. O que fazer?<\/p>\n

A falta de educa\u00e7\u00e3o e de polidez est\u00e1 tornando dif\u00edcil ou quase imposs\u00edvel o conv\u00edvio entre chefes e subordinados, entre colegas de trabalho, entre colaboradores e clientes e fornecedores. A verdade \u00e9 uma s\u00f3: ou fazemos um pacto de civilidade em nossas empresas e organiza\u00e7\u00f5es ou a guerra surda ou declarada s\u00f3 ir\u00e1 piorar.<\/p>\n

E dentro desse pacto as empresas e organiza\u00e7\u00f5es precisam, com urg\u00eancia, realizar treinamentos de civilidade e boas maneiras para seus colaboradores. Conhe\u00e7o empresas que t\u00eam vergonha de fazer esse tipo de treinamento acreditando que possa ofender os colaboradores. Puro engano! As pessoas hoje precisam e querem aprender o que seus pais e a escola n\u00e3o ensinaram.<\/p>\n

A forma de discutir boas maneiras tem que ser bem cuidada para que o tema n\u00e3o vire goza\u00e7\u00e3o ou afeta\u00e7\u00e3o exagerada, nem constranger as pessoas.\u00a0 Podem ser utilizados v\u00eddeos, trechos de filmes, exerc\u00edcios, tudo de forma leve e descontra\u00edda, explicando-se o conceito de civilidade e de dignidade e sua import\u00e2ncia para o conv\u00edvio saud\u00e1vel entre as pessoas, principalmente no ambiente de trabalho, onde n\u00e3o escolhemos as pessoas com quem convivemos.<\/p>\n

Pessoas \u201cgrosseiras\u201d como descreveu a telespectadora, nem sempre t\u00eam culpa de sua grosseria. A maioria delas n\u00e3o recebeu uma educa\u00e7\u00e3o civilizada. H\u00e1 pessoas a quem nunca foi ensinado sequer como pegar num garfo e faca, como se comportar numa reuni\u00e3o social ou num ambiente de trabalho e menos ainda como falar sem ofender ou mesmo a consci\u00eancia de que seus direitos terminam onde come\u00e7am os direitos das outras pessoas. \u00c9 preciso fazer a caridade de ensin\u00e1-las.<\/p>\n

Muitos me dir\u00e3o ser um absurdo que a empresa tenha que educar para a civilidade, o que deveria ser uma atribui\u00e7\u00e3o da fam\u00edlia e da escola. Concordo! Mas se quisermos ter sucesso e paz em nossas empresas e organiza\u00e7\u00f5es vamos ter que enfrentar mais esta!<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pense nisso. Sucesso!<\/p>\n

Sobre o Autor:<\/strong><\/p>\n

Prof. Luiz Marins<\/strong>: Antrop\u00f3logo, professor e consultor de empresas no Brasil e no exterior, o Prof. Marins tem 25 livros (tamb\u00e9m dispon\u00edvel em v\u00e1rios pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina e Europa) e mais de 300 v\u00eddeos e DVDs publicados; Empres\u00e1rio de sucesso nos ramos de agroneg\u00f3cio, educa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e marketing. Seus programas de televis\u00e3o est\u00e3o entre os l\u00edderes de audi\u00eancia no Brasil. Segundo a imprensa especializada e consultorias, o Prof. Marins est\u00e1 entre os mais requisitados palestrantes do pa\u00eds.<\/p>\n

Site:<\/strong> www.marins.com.br<\/a><\/p>\n

e-Mail:<\/strong> diretoria@marins.com.br<\/a><\/p>\n

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