{"id":17862,"date":"2017-11-01T00:00:37","date_gmt":"2017-11-01T02:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=17862"},"modified":"2017-10-31T22:25:59","modified_gmt":"2017-11-01T00:25:59","slug":"pior-do-que-nao-contratar-e-contratar-errado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/pior-do-que-nao-contratar-e-contratar-errado\/","title":{"rendered":"Pior do que n\u00e3o contratar \u00e9 contratar errado"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_16752\" aria-describedby=\"caption-attachment-16752\" style=\"width: 200px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16752\" src=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/simonefigueiredo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/simonefigueiredo.png 200w, https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/simonefigueiredo-150x150.png 150w, https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/simonefigueiredo-100x100.png 100w, https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/simonefigueiredo-42x42.png 42w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16752\" class=\"wp-caption-text\">Simone Figueiredo<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recentemente ouvi um t\u00e9cnico de futebol dizendo que <strong><em>\u201cpior do que n\u00e3o contratar \u00e9 contratar errado\u201d.<\/em><\/strong> N\u00e3o pude deixar de pensar o quanto isso vale para o ambiente corporativo tamb\u00e9m.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o \u00e9 simples acertar na hora da contrata\u00e7\u00e3o. H\u00e1 muitas vari\u00e1veis envolvidas e \u00e9 preciso ir al\u00e9m da simples combina\u00e7\u00e3o: an\u00e1lise de curr\u00edculo + entrevista (\u00e0s vezes duas).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O fato \u00e9 que contratar errado sai muito caro para a organiza\u00e7\u00e3o. E n\u00e3o falo aqui s\u00f3 de custos financeiros, que s\u00e3o mais facilmente tang\u00edveis como as despesas\/indeniza\u00e7\u00f5es previstas em lei com o desligamento somadas ao custo do processo de contrata\u00e7\u00e3o (consultorias especializadas, tempo de trabalho da equipe interna de sele\u00e7\u00e3o, hora de trabalho do requisitante, m\u00eddias de divulga\u00e7\u00e3o da vaga, loca\u00e7\u00e3o de espa\u00e7o f\u00edsico \u2013 caso a empresa n\u00e3o possua ambiente para este tipo de a\u00e7\u00e3o \u2013 etc.), mas tamb\u00e9m do impacto que estas contrata\u00e7\u00f5es equivocadas trazem para a equipe e, consequentemente, para a empresa, os chamados custos indiretos. A t\u00edtulo de exemplo posso citar a perda de motiva\u00e7\u00e3o das outras pessoas da equipe e as perdas de oportunidades\/neg\u00f3cios\/clientes novos e antigos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>OS ERROS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A sele\u00e7\u00e3o de candidatos \u00e9 um processo cr\u00edtico, portanto, as empresas precisam abandonar a id\u00e9ia de que contratar \u00e9 um processo instintivo, baseado em \u201c<em>feeling\u201d (<\/em>quantas vezes j\u00e1 ouvi isso!). Outra armadilha comum \u00e9 deixar-se seduzir pela simpatia dos candidatos, negligenciando a avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias, colocando-as em segundo plano como se fosse um fator menos importante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tamb\u00e9m considero um risco contratar quem voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 demitir no futuro (se for necess\u00e1rio). Neste caso, ter\u00e1 que assumir o preju\u00edzo de manter um colaborador que n\u00e3o atende as necessidades e\/ou expectativas de entregas, que n\u00e3o performa, que puxa o resultado da equipe para baixo ou que joga contra o time.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais comum do que se imagina \u00e9 contratar as pessoas pelo que elas <strong>sabem<\/strong> e demiti-las pelo que elas <strong>s\u00e3o<\/strong>. Diante disso, entendo que o olhar para o processo seletivo, ou seja, a prioridade do que avaliar precisa ser revista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outro ponto de grande criticidade: muitas empresas contratam rapidamente e demitem vagarosamente. O que quero dizer aqui \u00e9 que a l\u00f3gica est\u00e1 invertida. Talvez se devesse realizar o processo mais cuidadosamente (ao contr\u00e1rio de s\u00f3 valorizar a agilidade) e n\u00e3o \u201ccozinhar\u201d uma tomada de decis\u00e3o, neste caso a demiss\u00e3o do colaborador equivocadamente contratado. Penso que este fato pode ocorrer devido a dois fatores:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Demora em identificar o erro;<\/li>\n<li>Falta de coragem dos contratantes em assumir este erro.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>AS ALTERNATIVAS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O melhor que uma empresa pode fazer \u00e9 aperfei\u00e7oar e valorizar seus processos seletivos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eis algumas alternativas:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>O processo de contrata\u00e7\u00e3o precisa ser planejado e bem executado.<\/li>\n<li>A sele\u00e7\u00e3o tem que ser um processo eficiente, com uso de metodologias e t\u00e9cnicas espec\u00edficas.<\/li>\n<li>Ampliar repert\u00f3rio: n\u00e3o d\u00e1 para ser simplista e ficar na combina\u00e7\u00e3o an\u00e1lise de cv e entrevista<\/li>\n<li>\u00c9 imprescind\u00edvel ter muito bem definido o perfil do candidato \u201cdesejado\u201d, tomando muito cuidado para n\u00e3o exagerar nos requisitos e querer buscar o \u201csuper-homem\u201d ou a \u201cmulher maravilha\u201d &#8211; estes personagens s\u00f3 existem nas telas de cinema ou nos quadrinhos.<\/li>\n<li>O recrutador deve entender do neg\u00f3cio e conhecer as necessidades da \u00e1rea cliente, bem como os principais desafios.<\/li>\n<li>A parceria entre o RH e a \u00e1rea requisitante traz complementaridade e, portanto, ganhos de qualidade para o processo seletivo. O primeiro tende a enfatizar aspectos do perfil comportamental e o segundo os aspectos t\u00e9cnicos, al\u00e9m de conhecer de perto a realidade da \u00e1rea e ser a pessoa que conviver\u00e1 com o candidato aprovado.<\/li>\n<li>Levar em considera\u00e7\u00e3o os <strong>valores<\/strong> e a <strong>cultura<\/strong> da organiza\u00e7\u00e3o. H\u00e1 excelentes profissionais que performam bem em determinadas culturas e n\u00e3o performam em outras (ou performam menos).<\/li>\n<li>Investir em <em>onboarding <\/em>como forma de fazer com que o novo colaborador comece a produzir mais cedo. Este processo vai al\u00e9m de fornecer acomoda\u00e7\u00f5es e infraestrutura. \u00c9 necess\u00e1rio cuidar da adapta\u00e7\u00e3o cultural.<\/li>\n<li>O per\u00edodo de experi\u00eancia pode (e deve) ser entendido como uma etapa do processo seletivo (e poucas empresas fazem isso), uma vez que a avalia\u00e7\u00e3o do candidato n\u00e3o termina com as etapas realizadas antes da assinatura do contrato de trabalho. Nos primeiros 90 dias o novo colaborador permanece em <strong>avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> e o seu desempenho \u00e9 determinante para a sua perman\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o. Portanto, a empresa deve fazer uso desta oportunidade e aproveitar com qualidade este per\u00edodo. Se houve falha no processo de contrata\u00e7\u00e3o, esta deve ser corrigida antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de experi\u00eancia, sob pena de aumentar os custos com rescis\u00e3o contratual.<\/li>\n<li>Antecipe-se: crie um banco de curr\u00edculos com profissionais que tenham caracter\u00edsticas que interessam ao seu neg\u00f3cio e, que poder\u00e3o vir a ser contratados futuramente. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio esperar a necessidade surgir.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para finalizar gostaria de enfatizar a import\u00e2ncia da avalia\u00e7\u00e3o comportamental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 comum ouvirmos no ambiente intra-organizacional a express\u00e3o \u201ccontrata-se pelas habilidades t\u00e9cnicas; demite-se pelas comportamentais\u201d. Ent\u00e3o, ser\u00e1 que n\u00e3o est\u00e1 na hora de olhar com mais carinho, cuidado e aten\u00e7\u00e3o para o perfil comportamental no decorrer do processo seletivo? Ainda que um profissional re\u00fana todas as compet\u00eancias t\u00e9cnicas requeridas para ocupar determinada cadeira, sua <em>performance<\/em> poder\u00e1 ser comprometida se n\u00e3o houver ader\u00eancia aos valores da empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Concordo plenamente com uma frase da Sofia Esteves, fundadora de uma das maiores consultorias de RH do pa\u00eds, que li recentemente em um artigo da Exame.com \u00a0(<a href=\"http:\/\/exame.abril.com.br\/pme\/ela-foi-desvalorizada-no-emprego-e-criou-um-negocio-de-r-30-mi\/\">Ela foi desvalorizada no emprego \u2013 e criou um neg\u00f3cio de R$ 30 mi<\/a>)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cConhecimentos t\u00e9cnicos podem ser treinados no dia a dia. Alma e valores n\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E ent\u00e3o, ser\u00e1 que n\u00e3o est\u00e1 na hora de (re)pensar o processo seletivo de uma forma diferente?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este \u00e9 o meu convite.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Sobre a Autora:<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Simone Figueiredo <\/strong><\/em>\u00e9 psic\u00f3loga, p\u00f3s-graduada em Administra\u00e7\u00e3o de Recursos Humanos pela Faap e formada em <em>Personal &amp; Professional Coaching<\/em> pela Sociedade Brasileira de Coaching. Possui 20 anos de experi\u00eancia em RH, atuando nos processos de atra\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de pessoas em empresas dos segmentos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e ind\u00fastria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">eMail: <span style=\"color: #0000ff;\">si_figueiredo@yahoo.com.br<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente ouvi um t\u00e9cnico de futebol dizendo que \u201cpior do que n\u00e3o contratar \u00e9 contratar errado\u201d. 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