{"id":19482,"date":"2018-11-03T00:00:07","date_gmt":"2018-11-03T03:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=19482"},"modified":"2018-11-03T15:51:55","modified_gmt":"2018-11-03T18:51:55","slug":"publicidade-permissao-ou-invasao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/publicidade-permissao-ou-invasao\/","title":{"rendered":"Publicidade: Permiss\u00e3o ou Invas\u00e3o?"},"content":{"rendered":"

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Gladis Costa<\/figcaption><\/figure>\n

Imagine a cena: Voc\u00ea est\u00e1 lendo uma mat\u00e9ria sobre um trem descarrilhado ou sobre a caravana que saiu de Honduras rumo ao M\u00e9xico e recebe uma publicidade de uma construtora. Algumas vezes voc\u00ea pode at\u00e9 desabilitar a mensagem, outras s\u00e3o fixas como banners numa parede e n\u00e3o h\u00e1 como voc\u00ea se livrar delas.\u00a0N\u00e3o \u00e9 uma decis\u00e3o sua, portanto. Voc\u00ea n\u00e3o pode gerenciar o que v\u00ea.<\/p>\n

Penso no processo de \u00b4buyer\u00b4s journey<\/i>\u00b4, aquele que analisa h\u00e1bitos do consumidor, conhecendo-o melhor e assim oferecendo um produto interessante ou desejado, atrav\u00e9s de um acompanhamento de sua jornada em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 compra, personalizando a mensagem. Existe uma conex\u00e3o, feita atrav\u00e9s de uma “conviv\u00eancia”, digamos assim. Mas n\u00e3o \u00e9 o que ocorre, \u00e9 como se voc\u00ea entrasse numa padaria e algu\u00e9m te oferecesse um rod\u00edzio de carne: produto e\u00a0timing<\/i>\u00a0errado. Como a empresa espera que uma venda se realize neste contexto?<\/p>\n

Descontextualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o que ocorre demais na m\u00eddia online e offline, principalmente offline, j\u00e1 que a marca n\u00e3o tem ideia do que procuro, e se tiver, \u00e9 pior, porque ainda assim, al\u00e9m de interromper minha busca, tornando-se antip\u00e1tica, oferece algo que n\u00e3o tem nenhuma ades\u00e3o aos meus prop\u00f3sitos.\u00a0\u00c9 aquela sensa\u00e7\u00e3o de ligar a TV a cabo e constatar que v\u00e1rios canais exibem “programa\u00e7\u00e3o paga”, leia-se aquele programa onde algu\u00e9m fala alto e r\u00e1pido, promovendo um produto cuja oferta expira em 3-2-1! Neste caso, de quem \u00e9 a culpa, da distribuidora ou dos canais? \u00a0De qualquer forma, ningu\u00e9m paga TV a cabo para ver tanta propaganda e n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 durante a programa\u00e7\u00e3o normal, mas a propaganda faz parte da grade com a dura\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios epis\u00f3dios de uma boa s\u00e9rie ou filme. Na sess\u00e3o FAQ da minha operadora a pergunta “por que os canais pagos existem propaganda?” n\u00e3o apresentou nenhuma resposta.<\/p>\n

Minha opini\u00e3o \u00e9 de que a publicidade \u00e9 exagerada, invasiva e in\u00f3cua, pois a empatia com a marca se perde. \u00c9 como se nossos dados vivessem nalgum lugar acess\u00edvel para todos – pessoal do bem ou n\u00e3o. \u00c9 uma invas\u00e3o de privacidade, percebida muita com desconfian\u00e7a e rejei\u00e7\u00e3o. Como as empresas trabalham suas estrat\u00e9gias de publicidade? Levam em conta o qu\u00ea exatamente? Acredito na publicidade, mas n\u00e3o curto a invas\u00e3o, o excesso, porque \u00e9 irritante.<\/p>\n

Email marketing mereceria um cap\u00edtulo\u00a0\u00e0 parte. Sei que existe legisla\u00e7\u00e3o a respeito, mas \u00e9 dif\u00edcil achar a op\u00e7\u00e3o “cancelar assinatura” ou “opt-out<\/i>“. Liguei para meu provedor de email para saber se eles comercializam suas listas. O analista foi enf\u00e1tico em dizer que n\u00e3o, mas \u00e9 dif\u00edcil acreditar, j\u00e1 que recebo mais spam do que mensagens s\u00e9rias. Ele disse que quando a gente compra um produto, acaba de alguma forma fazendo parte do mailing da empresa, mas alego em minha defesa que n\u00e3o fiz nenhuma busca recente por construtoras, bancos, cr\u00e9dito pessoal, medicamentos, \u00f3culos ou conv\u00eanio m\u00e9dico, apenas para citar algumas categorias.<\/p>\n

Sei que \u00a0alguns sites oferecem um servi\u00e7o\u00a0premium<\/i>\u00a0pago para voc\u00ea n\u00e3o receber an\u00fancios ou voc\u00ea pode instalar algum\u00a0Adblock,<\/i>\u00a0mas de novo a pergunta: e se eu n\u00e3o quiser propaganda durante minhas buscas, como evitar?\u00a0Tenho que ver um an\u00fancio s\u00f3 porque estou ouvindo uma m\u00fasica no YouTube, no meio da minha playlist, por exemplo?<\/p>\n

Enquanto fa\u00e7o uma pesquisa para este texto recebo na tela do meu smartphone propaganda de pizza, hotel e taxi. \u00c9 muita publicidade para um dispositivo deste porte. N\u00e3o sei se o “Tentaremos n\u00e3o exibir este an\u00fancio novamente” \u00e9 uma promessa ou uma mensagem com efeito placebo. Alguns at\u00e9 mostram os \u00edcones (aquele “X” maravilhoso), mas n\u00e3o funcionam, s\u00e3o como enfeites que est\u00e3o l\u00e1 para dizer “olha como somos legais, respeitamos sua decis\u00e3o”. Resumindo: \u00e9 muito ru\u00eddo e pouco conte\u00fado relevante.<\/p>\n

Enquanto isso, n\u00f3s pobres mortais, vamos vivendo nossa vida entre o\u00a0“cloud\u00a0<\/i>e o inferno”. Penso que algumas pessoas preferem ser seguidas na rede, n\u00e3o perseguidas.\u00a0O\u00a0cliente tem pouco protagonismo nas decis\u00f5es relativas a publicidade que recebe!\u00a0Skip Ad!<\/p>\n

Abra\u00e7os<\/p>\n

Sobre a Autora:<\/em><\/strong><\/p>\n

Gladis Costa<\/strong>\u00a0\u00e9 profissional de Marketing e Comunica\u00e7\u00f5es e fundadora do \u201cMulheres de Neg\u00f3cios\u201d, grupo criado em 2009, que j\u00e1 conta com mais de 7000 associadas. \u00c9 colunista em v\u00e1rios sites onde publica artigos sobre marketing, servi\u00e7os, comportamento, carreira e cultura. \u00c9 formada em Letras pela Unesp, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Jornalismo, Comunica\u00e7\u00e3o Social e especializa\u00e7\u00e3o em Tecnologia e Neg\u00f3cios pela PUC-SP. Em 2005 lan\u00e7ou seu primeiro livro de cr\u00f4nicas, \u201cO homem que entendia as Mulheres\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imagine a cena: Voc\u00ea est\u00e1 lendo uma mat\u00e9ria sobre um trem descarrilhado ou sobre a caravana que saiu de Honduras rumo ao M\u00e9xico e recebe uma publicidade de uma construtora. Algumas vezes voc\u00ea pode at\u00e9 desabilitar a mensagem, outras s\u00e3o fixas como banners numa parede e n\u00e3o h\u00e1 como voc\u00ea se livrar delas.\u00a0N\u00e3o \u00e9 uma decis\u00e3o sua, portanto. Voc\u00ea n\u00e3o pode gerenciar o que v\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":17060,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[859],"tags":[3030],"table_tags":[],"class_list":["post-19482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gladis-costa","tag-destaque","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19482"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19482\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19482"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=19482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}