{"id":2867,"date":"2011-02-01T00:01:52","date_gmt":"2011-02-01T02:01:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=2867"},"modified":"2011-10-10T11:24:49","modified_gmt":"2011-10-10T14:24:49","slug":"helena-rolloexiste-desperdicio-de-tempo-nas-organizacoes-sera-que-diariamente-nos-empenhamos-em-actividades-que-consomem-recursos-e-tempo-e-nao-acrescentam-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/helena-rolloexiste-desperdicio-de-tempo-nas-organizacoes-sera-que-diariamente-nos-empenhamos-em-actividades-que-consomem-recursos-e-tempo-e-nao-acrescentam-valor\/","title":{"rendered":"Existe Desperd\u00edcio de Tempo nas Organiza\u00e7\u00f5es? Ser\u00e1 que Diariamente nos Empenhamos em Actividades que Consomem Recursos e Tempo e N\u00e3o Acrescentam Valor?"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_2920\" aria-describedby=\"caption-attachment-2920\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/helena.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2920\" title=\"helena\" src=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/helena.jpg\" alt=\"Helena Rollo\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2920\" class=\"wp-caption-text\">Helena Rollo<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c9 comum nos dias que correm falar-se em Produtividade, ou melhor na falta dela. S\u00e3o poucos os pa\u00edses da Europa em que este tema n\u00e3o seja abordado e n\u00e3o se tentem encontrar as mais variadas explica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>N\u00e3o querendo encontrar aqui uma explica\u00e7\u00e3o para o problema, pois nunca existe s\u00f3 uma explica\u00e7\u00e3o para problemas t\u00e3o complexos como estes, pretendo no entanto abordar algumas das actividades que al\u00e9m de consumirem recursos e tempo, n\u00e3o acrescentam qualquer valor a uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O pensamento LEAN considera que apenas uma pequena parte do tempo e esfor\u00e7o de uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 convertida em valor e que todas as actividades que n\u00e3o acrescentem valor ao produto devem ser eliminadas. O pensamento LEAN baseia-se pois num conjunto de princ\u00edpios que visam simplificar o modo como uma organiza\u00e7\u00e3o produz e entrega valor aos seus clientes, concentrando-se somente nas actividades que acrescentam valor e eliminando todo o desperd\u00edcio.<\/p>\n<p>Segundo Shoichiro Toyota , Presidente da Toyota, \u201cDesperd\u00edcio \u00e9 tudo para al\u00e9m da quantidade m\u00ednima de equipamentos, materiais, componentes, espa\u00e7o e Tempo dos trabalhadores, necess\u00e1ria para acrescentar valor ao produto.\u201d<\/p>\n<p>Existe efectivamente hoje em dia, um claro desperd\u00edcio de tempo nas organiza\u00e7\u00f5es. Mais de 80% do tempo de uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 despendido em actividades que n\u00e3o acrescentam valor.<\/p>\n<p>O problema \u00e9 tanto mais grave quando perder tempo em qualquer actividade empresarial significa Perder Competitividade!<\/p>\n<p>Algumas das actividades e atitudes que mais tempo e recursos consomem nas organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o bem conhecidas de todos. S\u00e3o elas:<\/p>\n<ul>\n<li>Reuni\u00f5es<\/li>\n<li>Mau funcionamento dos Canais de Comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Adiamento de Tarefas<\/li>\n<li>Telefone e Internet<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fazer Reuni\u00f5es hoje em dia \u00e9 um dos passatempos de muitas das nossas organiza\u00e7\u00f5es. Fazem-se reuni\u00f5es por tudo e por nada e sem crit\u00e9rio nas participa\u00e7\u00f5es. Na maioria das vezes s\u00f3 10% dos presentes numa reuni\u00e3o contribuem efectivamente para essa reuni\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a uma reuni\u00e3o quando for realmente necess\u00e1ria &#8211; muitas delas s\u00e3o desnecess\u00e1rias, consomem tempo e muitas vezes os resultados s\u00e3o nulos.<br \/>\nAs reuni\u00f5es devem ser feitas apenas quando o proveito compensar os gastos!<\/li>\n<li>Elabore uma ordem de trabalhos tendo em conta a Regra de Pareto (s\u00f3 20% interessa tratar) e comunique-a com anteced\u00eancia aos convocados para a reuni\u00e3o.<\/li>\n<li>N\u00e3o prolongue as reuni\u00f5es por mais de 90 min. A concentra\u00e7\u00e3o dos participantes diminui ao fim desse tempo.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a um resumo no fim da reuni\u00e3o e envie a acta no mesmo dia ou no dia seguinte.<\/li>\n<li>Controle o que est\u00e1 a ser feito segundo o definido em acta. A falta de controlo \u00e9 a maior falha das reuni\u00f5es!<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Mau funcionamento dos Canais de Comunica\u00e7\u00e3o pode conduzir a perdas de tempo significativas inclusivamente \u00e0 perda de neg\u00f3cios. S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que traduzem uma falta de efic\u00e1cia not\u00e1vel pois a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das 6 fun\u00e7\u00f5es da Gest\u00e3o de Interesse Comportamental.<\/p>\n<p>O Adiamento de Tarefas \u00e9 algo comum nas organiza\u00e7\u00f5es. Segundo a Regra de Pareto apenas 20% das nossas actividades s\u00e3o respons\u00e1veis por 80% dos resultados, no entanto, a maioria das pessoas adia precisamente os 20% de actividades Mais Importantes e dedicam-se aos 80% de tarefas Menos Relevantes, ou seja, \u00e1s que pouco contribuem para os resultados.<\/p>\n<p>Algumas das raz\u00f5es para esta situa\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Receio de Falhar<\/li>\n<li>N\u00e3o saber como fazer<\/li>\n<li>Tarefa aborrecida<\/li>\n<li>Falta de tempo<\/li>\n<li>Estabelecer padr\u00f5es muito elevados<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Telefone pode ser um \u00f3ptimo meio para ganhar tempo mas tamb\u00e9m pode ser o oposto.<\/p>\n<p>Quando efectuar chamadas utilize a t\u00e9cnica TEA :<\/p>\n<ul>\n<li>Tell (prop\u00f3sito da chamada numa breve frase)<\/li>\n<li>Explain (exponha o problema directamente)<\/li>\n<li>Action (o que pretende fazer ou o que pretende que o outro fa\u00e7a)<\/li>\n<\/ul>\n<p>No final deve voltar a repetir o que foi acordado.<\/p>\n<p>Quando receber chamadas deve Saber Ouvir e Compreender!<\/p>\n<p>A Internet, j\u00e1 n\u00e3o passamos sem ela, o problema surge quando \u00e9 usada no local de trabalho para outros fins que n\u00e3o o trabalho. Infelizmente devido a este facto, muitas empresas proibiram recentemente o uso da Internet.<\/p>\n<p>Tendo em conta as actividades referidas, que correspondem a uma percentagem m\u00ednima dentro do universo de actividades que n\u00e3o acrescentam valor \u00e1 organiza\u00e7\u00e3o, mas que consomem recursos e tempo, caber\u00e1 aos Gestores ter a sabedoria de n\u00e3o s\u00f3 eliminar algumas e melhorar e rever o funcionamento de outras, como dar o exemplo, de modo a que a Produtividade seja definitivamente considerada a ess\u00eancia de qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Peter Drucker dizia: &#8220;Um gestor eficaz e que pretende que a sua equipa tamb\u00e9m o seja pergunta sistematicamente : isto ainda vale a pena ser feito? Se n\u00e3o for ele elimina essa tarefa de modo que os seus colaboradores fiquem libertos para se concentrarem nas tarefas que fazem muito bem e que marcar\u00e3o a diferen\u00e7a nos resultados do seu trabalho e da organiza\u00e7\u00e3o&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Bibliografia:<\/strong> Textos de apoio ao Curso de Comportamento Organizacional, CENERTEC \u2013 Centro de Energia e Tecnologia, Abril de 2010<\/p>\n<p><strong><em>obs: este artigo, propositadamente, foi postado em sua formata\u00e7\u00e3o original, com o portugu\u00eas normalmente utilizado em Portugal!<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Sobre a autora:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Helena Rollo<\/strong>: Licenciada em Engenharia Civil pelo IST \u2013 Instituto Superior T\u00e9cnico \u2013 Lisboa. P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o \u2013 m\u00f3dulos em Gest\u00e3o de Projectos e Comportamento Organizacional. Practitioner em PNL \u2013 Certifica\u00e7\u00e3o Internacional pelo ITA \u2013 International Trainers Academy of NLP. Project Management e Especialista em Infra-estruturas Hidr\u00e1ulicas em projectos como a EXPO\u201998 e o Metro do Porto. Directora de Departamento e de Projecto na empresa DHV \u2013 Empresa de Projecto, Consultoria, Gest\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o.\u00a0PMF &#8211; Project Management Framework e PMS \u2013 Project Management Simulation \u2013 Cursos certificados pelo PMI \u2013 Project Management Institute. Certificado de Aptid\u00e3o Pedag\u00f3gica (CAP) de Formador \u2013 Curso acreditado pelo IEFP.<\/p>\n<p><strong>e-mail: <\/strong><strong><a href=\"mailto:mhrollo@sapo.pt\">mhrollo@sapo.pt<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 comum nos dias que correm falar-se em Produtividade, ou melhor na falta dela. S\u00e3o poucos os pa\u00edses da Europa em que este tema n\u00e3o seja abordado e n\u00e3o se tentem encontrar as mais variadas explica\u00e7\u00f5es.<br \/>\nN\u00e3o querendo encontrar aqui uma explica\u00e7\u00e3o para o problema, pois nunca existe s\u00f3 uma explica\u00e7\u00e3o para problemas t\u00e3o complexos como estes, pretendo no entanto abordar algumas das actividades que al\u00e9m de consumirem recursos e tempo, n\u00e3o acrescentam qualquer valor a uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[861,5],"tags":[443,497,498],"table_tags":[],"class_list":["post-2867","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-helena-rollo","category-rh-internacional","tag-administracao-do-tempo","tag-lean","tag-toyota","no-post-thumbnail","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2867"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2867\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2867"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=2867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}