{"id":4175,"date":"2011-07-01T00:01:44","date_gmt":"2011-07-01T03:01:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=4175"},"modified":"2011-10-11T15:09:15","modified_gmt":"2011-10-11T18:09:15","slug":"wagner-siqueirapontualidade-e-assiduidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wagner-siqueirapontualidade-e-assiduidade\/","title":{"rendered":"Pontualidade e Assiduidade"},"content":{"rendered":"
\"Adm.<\/a>
Adm. Wagner Siqueira<\/figcaption><\/figure>\n

Pontualidade e assiduidade s\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es funcionais do funcion\u00e1rio decorrente do contrato de trabalho mantido com o empregador. S\u00e3o condi\u00e7\u00f5es preliminares para o desempenho de quaisquer rela\u00e7\u00f5es de emprego. Assim, n\u00e3o deveriam ser tratadas pela avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, mas ser objeto da disciplina da gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es em geral, no entanto, d\u00e3o grande \u00eanfase \u00e0 pontualidade e \u00e0 assiduidade como dimens\u00f5es fundamentais do comportamento do ser humano no trabalho. N\u00e3o h\u00e1 sistemas de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho que n\u00e3o as considere como fator de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

N\u00e3o ser pontual \u00e9 uma falha comum do ser humano. Mas uma coisa \u00e9 chegar atrasado a um compromisso social, como um chopinho com os amigos. Outra \u00e9 estar atrasado para dar in\u00edcio \u00e0 jornada de trabalho.<\/p>\n

Como o avaliador \u2013 na condi\u00e7\u00e3o de supervisor ou gerente \u2013 \u00e9 a pessoa mais pr\u00f3xima aos subordinados, disp\u00f5e das melhores condi\u00e7\u00f5es para tratar o problema. E, assim, uma quest\u00e3o constante eminentemente das cl\u00e1usulas do contrato de trabalho e das regras de disciplina transforma-se em um fator relevante de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho. Esta \u00e9 mais uma quest\u00e3o cr\u00edtica que precisa ser enfrentada na implanta\u00e7\u00e3o de um programa de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u2013 incluir ou n\u00e3o assiduidade e pontualidade como fatores de avalia\u00e7\u00e3o? Trat\u00e1-los como problemas meramente administrativos \u2013 e a\u00ed inclu\u00eddos em normas e procedimentos pr\u00f3prios \u2013 ou consider\u00e1-los problemas de natureza comportamental?<\/p>\n

Maus h\u00e1bitos s\u00e3o contagiosos. Se o gerente permite que um ou dois subordinados n\u00e3o sejam ass\u00edduos ou pontuais, logo o mau h\u00e1bito vai disseminar-se, fazendo escola entre os demais. O gerente n\u00e3o pode ser conivente com o problema, pois de sua prontid\u00e3o para enfrentar educacionalmente os faltosos depende o estabelecimento e a manuten\u00e7\u00e3o de um clima de trabalho de respeito aos compromissos e \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Como gerente, o avaliador tem a responsabilidade de assegurar-se de que os subordinados cheguem ao trabalho no hor\u00e1rio combinado. Isso pode ser feito de maneira mais eficaz com a ajuda das seguintes provid\u00eancias.<\/p>\n

Chegue um pouco mais cedo<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea estiver no local de trabalho pouco antes do in\u00edcio da jornada, n\u00e3o s\u00f3 educar\u00e1 pelo seu exemplo como n\u00e3o deixar\u00e1 d\u00favidas de que est\u00e1 atento aos faltosos.<\/p>\n

O respeito ao tempo \u00e9 uma quest\u00e3o de cultura. \u00c9 preciso estabelec\u00ea-lo desde o in\u00edcio e mant\u00ea-lo permanentemente. \u00c9 um h\u00e1bito que se reafirma no cotidiano. Os indefect\u00edveis atrasos nas solenidades, sess\u00f5es de cinema e teatro, palestras, congressos e semin\u00e1rios no Brasil s\u00e3o resultado de uma cultura de atraso que se estabelece ao in\u00edcio na abertura dos eventos e se prolonga at\u00e9 o encerramento. Fixa-se uma cultura de desrespeito aos hor\u00e1rios. O mesmo acontece no cotidiano das rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n

Deixe as regras do jogo claras<\/span><\/p>\n

Por mais \u00f3bvias que sejam as normas, mostre-as de maneira inequ\u00edvoca. Pontualidade e assiduidade s\u00e3o quest\u00f5es b\u00e1sicas; as faltas devem ser vistas como infra\u00e7\u00f5es graves, um descumprimento ao contrato de trabalho estabelecido entre as partes. Raz\u00f5es leg\u00edtimas para problemas de assiduidade e pontualidade devem ser tratadas como uma quest\u00e3o pessoal. Se n\u00e3o for assim, essas faltas n\u00e3o s\u00e3o aceit\u00e1veis. Recapitule as pol\u00edticas e as diretrizes, as normas e os procedimentos da organiza\u00e7\u00e3o e advirta os funcion\u00e1rios das conseq\u00fc\u00eancias funcionais que advir\u00e3o caso eles mantenham a inadequa\u00e7\u00e3o comportamental que apresentam.<\/p>\n

Concentre a sua aten\u00e7\u00e3o nos faltosos renitentes<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea espete muito os que raramente se atrasam. Module a sua a\u00e7\u00e3o corretiva \u00e0 intensidade e freq\u00fc\u00eancia das faltas. Fique atendo \u00e0s causas de atraso. H\u00e1 tr\u00eas causas mais comuns de atraso, como pode ser visto a seguir, e assim \u00a0concentre sua aten\u00e7\u00e3o sobre elas.<\/p>\n

Congestionamentos<\/span><\/p>\n

Ocasionalmente podem causar atraso, mas se ocorrerem freq\u00fcentemente e se voc\u00ea suspeita que sejam sendo utilizados como desculpa, n\u00e3o hesite em dizer ao faltoso para sair mais cedo de casa. \u00c9 sempre \u00fatil nessas situa\u00e7\u00f5es lembrar ao funcion\u00e1rio de que a pontualidade e a assiduidade afetam as suas chances de progresso funcional na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Emerg\u00eancias pessoais inesperadas de \u00faltima hora<\/span><\/p>\n

Muitas vezes s\u00e3o inevit\u00e1veis, mas tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser aceitas como desculpa se ocorrerem com alguma freq\u00fc\u00eancia. A incid\u00eancia de muitas emerg\u00eancias pode ser o ind\u00edcio de que o funcion\u00e1rio n\u00e3o organiza adequadamente as suas atividades pessoais extraprofissionais e que estas est\u00e3o interferindo no seu desempenho no trabalho.<\/p>\n

Retardat\u00e1rios presentes<\/span><\/p>\n

Esta \u00e9 uma forma insidiosa de atraso ao trabalho. O funcion\u00e1rio chega no hor\u00e1rio, mas se envolve em diversas atividades que nada t\u00eam a ver com as suas fun\u00e7\u00f5es. Distrai-se no cafezinho, num bate-papo intermin\u00e1vel, visita os colegas em outros departamentos, d\u00e1 uma voltinha pelo centro de conviv\u00eancia e, assim, simplesmente esquece de iniciar as suas tarefas. \u00c9 uma forma dissimulada de atraso. \u00c9 um presente-ausente.<\/p>\n

Sintomas de problemas mais graves<\/span><\/em><\/p>\n

Certifique-se sempre de se os atrasos ou as faltas ao trabalho s\u00e3o problema em si mesmo ou apenas sintomas vis\u00edveis dos reais problemas que voc\u00ea tem na sua equipe. A perda de efici\u00eancia e a da produtividade podem ser causadas por um sem-n\u00famero de raz\u00f5es, em que a pontualidade e a assiduidade s\u00e3o apenas utilizadas como desculpa para justificar e encobrir os verdadeiros motivos. Admita que possam ser formas passivas de protesto dos subordinados contra pr\u00e1ticas e procedimentos da organiza\u00e7\u00e3o ou mesmo pessoalmente contra voc\u00ea por atitudes que n\u00e3o lhes agradam.<\/p>\n

Sobre o autor:<\/strong><\/span><\/p>\n

Adm. Wagner Siqueira: <\/strong>Atual\u00a0Presidente do Conselho Regional de Administra\u00e7\u00e3o do Rio de Janeiro e Membro da Academia Brasileira de Ci\u00eancias da Administra\u00e7\u00e3o. Foi Secret\u00e1rio de Administra\u00e7\u00e3o, Presidente do Riocentro e Secret\u00e1rio de Assist\u00eancia Social da Prefeitura do Rio.\u00a0Consultor de organiza\u00e7\u00f5es e autor de livros e diversos artigos sobre as ci\u00eancias da Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

site:\u00a0www.wagnersiqueira.com.br<\/a><\/strong><\/p>\n

e-mail: \u00a0wagners@attglobal.net<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pontualidade e assiduidade s\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es funcionais do funcion\u00e1rio decorrente do contrato de trabalho mantido com o empregador. S\u00e3o condi\u00e7\u00f5es preliminares para o desempenho de quaisquer rela\u00e7\u00f5es de emprego. Assim, n\u00e3o deveriam ser tratadas pela avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, mas ser objeto da disciplina da gest\u00e3o de pessoas.
\nAs organiza\u00e7\u00f5es em geral, no entanto, d\u00e3o grande \u00eanfase \u00e0 pontualidade e \u00e0 assiduidade como dimens\u00f5es fundamentais do comportamento do ser humano no trabalho. N\u00e3o h\u00e1 sistemas de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho que n\u00e3o as considere como fator de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[58,901],"tags":[690,691,309,692,688,439,689],"table_tags":[],"class_list":["post-4175","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-trabalhista","category-wagner-siqueira","tag-assiduidade","tag-atrasos","tag-avaliacao-de-desempenho","tag-clima-organizacional","tag-frequencia","tag-jornada-de-trabalho","tag-pontualidade","no-post-thumbnail","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4175"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4175\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4175"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=4175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}