{"id":4566,"date":"2011-10-01T00:01:51","date_gmt":"2011-10-01T03:01:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=4566"},"modified":"2011-10-10T11:27:36","modified_gmt":"2011-10-10T14:27:36","slug":"helena-rollosaber-ouvir-e-fundamental-para-uma-boa-lideranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/helena-rollosaber-ouvir-e-fundamental-para-uma-boa-lideranca\/","title":{"rendered":"Saber Ouvir \u00e9 Fundamental para uma Boa Lideran\u00e7a!"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_5077\" aria-describedby=\"caption-attachment-5077\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5077\" title=\"Helena Rollo\" src=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/helena.jpg\" alt=\"Helena Rollo\" width=\"150\" height=\"150\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5077\" class=\"wp-caption-text\">Helena Rollo<\/figcaption><\/figure>\n<p>Nestes tempos que correm muito se tem falado e escrito sobre Lideran\u00e7a, no entanto nunca nos podemos esquecer que a lideran\u00e7a est\u00e1 intimamente ligada \u00e0 capacidade de ouvir e comunicar!<\/p>\n<p>Saber ouvir \u00e9, hoje em dia, uma qualidade rara!<\/p>\n<p>Muitos dos problemas existentes nas organiza\u00e7\u00f5es reside na m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p>A esmagadora maioria dos problemas de comunica\u00e7\u00e3o resultam de uma incapacidade para ouvir. Para ouvir os seus colaboradores, para ouvir os seus pares, para ouvir todos aqueles com quem diariamente se relaciona tanto pessoal como profissionalmente.<\/p>\n<p>Segundo Peter Druker 60% de todos os problemas de gest\u00e3o resultam de m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas o que se diz, \u00e9 tamb\u00e9m a forma como se diz!<\/p>\n<p>A Programa\u00e7\u00e3o Neuro Lingu\u00edstica considera que o impacto da nossa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 7% palavras, 38% tom de voz e 55% fisiologia. Pessoalmente considero que o tom de voz tem um impacto enorme no receptor da mensagem.<\/p>\n<p>Saber comunicar hoje em dia \u00e9 fundamental tanto a n\u00edvel profissional como familiar. O sucesso do seu casamento, emprego e relacionamentos pessoais est\u00e3o em grande parte dependentes da sua capacidade de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>John C. Maxwell considera que um comunicador eficaz deve:<\/p>\n<ul>\n<li>Apresentar uma mensagem simples e clara<\/li>\n<li>Focar-se nas pessoas com quem est\u00e1 a comunicar<\/li>\n<li>Acreditar no que est\u00e1 a dizer<\/li>\n<li>Dar \u00e0s pessoas algo para sentirem, algo para lembrarem e algo para fazer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se:<\/p>\n<p>Os l\u00edderes excepcionais aprenderam a escutar n\u00e3o s\u00f3 as palavras mas tamb\u00e9m as emo\u00e7\u00f5es. Aprenderam n\u00e3o s\u00f3 a ouvir mas a compreender!<\/p>\n<p>Pelo contr\u00e1rio os maus l\u00edderes apresentam uma constante indisponibilidade para ouvir.<\/p>\n<p><strong>Bibliografia:<\/strong> Textos de apoio ao Curso de Comportamento Organizacional, CENERTEC \u2013 Centro de Energia e Tecnologia, Abril de 2010; \u201cAs 21 Indispens\u00e1veis Qualidades de um L\u00edder\u201d &#8211; John C. Maxwell; Textos de Apoio \u00e1 Certifica\u00e7\u00e3o Practitioner NLP \u2013 LIFE Training.<\/p>\n<p><strong><em>obs: este artigo, propositadamente, foi postado em sua formata\u00e7\u00e3o original, com o portugu\u00eas normalmente utilizado em Portugal!<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em><br \/>\n<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Sobre a autora:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Helena Rollo<\/strong>: Licenciada em Engenharia Civil pelo IST \u2013 Instituto Superior T\u00e9cnico \u2013 Lisboa. P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o \u2013 m\u00f3dulos em Gest\u00e3o de Projectos e Comportamento Organizacional. Practitioner em PNL \u2013 Certifica\u00e7\u00e3o Internacional pelo ITA \u2013 International Trainers Academy of NLP. Project Management e Especialista em Infra-estruturas Hidr\u00e1ulicas em projectos como a EXPO\u201998 e o Metro do Porto. Directora de Departamento e de Projecto na empresa DHV \u2013 Empresa de Projecto, Consultoria, Gest\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o.\u00a0PMF \u2013 Project Management Framework e PMS \u2013 Project Management Simulation \u2013 Cursos certificados pelo PMI \u2013 Project Management Institute. Certificado de Aptid\u00e3o Pedag\u00f3gica (CAP) de Formador \u2013 Curso acreditado pelo IEFP.<\/p>\n<p><strong>e-mail: <a href=\"mailto:mhrollo@sapo.pt\">mhrollo@sapo.pt<\/a> <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nestes tempos que correm muito se tem falado e escrito sobre Lideran\u00e7a, no entanto nunca nos podemos esquecer que a lideran\u00e7a est\u00e1 intimamente ligada \u00e0 capacidade de ouvir e comunicar!<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[861,5],"tags":[237,2745,493,255,492],"table_tags":[],"class_list":["post-4566","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-helena-rollo","category-rh-internacional","tag-comunicacao","tag-lideranca","tag-pnl","tag-processo-de-comunicacao","tag-programacao-neurolinguistica","no-post-thumbnail","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4566"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4566\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4566"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=4566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}