{"id":6639,"date":"2012-04-01T00:01:26","date_gmt":"2012-04-01T03:01:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=6639"},"modified":"2012-03-31T21:54:05","modified_gmt":"2012-04-01T00:54:05","slug":"cristina-pitona-tolerancia-no-limite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/cristina-pitona-tolerancia-no-limite\/","title":{"rendered":"A Toler\u00e2ncia no Limite"},"content":{"rendered":"
\"Cristina
Cristina Piton<\/figcaption><\/figure>\n

N\u00e3o \u00e9 de se estranhar que as pessoas chegam em suas casas, ap\u00f3s um exaustivo dia de trabalho, plenamente azedadas. Ocorre que nem sempre o cansa\u00e7o se d\u00e1 pelo trabalho em si.<\/p>\n

Vamos dar um repasse no dia-a-dia das pessoas na \u00f3tica de observadores. Acordamos cedo para dar conta de cuidados pessoais e atender a todas as exig\u00eancias organizacionais.<\/p>\n

Tem que se barbear ou se maquiar, afinal estar bem apresentado \u00e9 parte do sucesso profissional. Mas juntamente com o asseio pessoal, temos que levar os filhos na escola para que seu papel de pai ou m\u00e3e fique no patamar m\u00ednimo de exig\u00eancia, j\u00e1 que se passar\u00e1 o dia todo sem a fam\u00edlia. A culpa caminha junto com a rotina.<\/p>\n

Ir de carro pode ser confort\u00e1vel, sentado e com ar condicionado ligado e ainda podendo beliscar o pacote de biscoitos e forrar o est\u00f4mago at\u00e9 o hor\u00e1rio de almo\u00e7o, que se tudo der certo, correr\u00e1 normalmente. Mas esta tranquilidade ser\u00e1 neutralizada se voc\u00ea ao seguir caminho lembrar-se que \u00e9 o dia da placa e naquele dia s\u00f3 pode rodar antes das 7hs ou depois das 10hs..Meio complicado para quem entra as 9hs. Ir de t\u00e1xi, tomar um \u00f4nibus e ir esmagado at\u00e9 o ponto de descida, ou optar por desembolsar R$ 83,00 da multa j\u00e1 que o t\u00e1xi ficaria mais caro. Pontos na carteira de motorista, mas o conforto garantido e o risco calculado. Desvia de um motoqueiro, que j\u00e1 na semana passada levou seu retrovisor ou at\u00e9 amassou a lataria, para no sinal umas mil vezes at\u00e9 chegar ao trabalho, se livra de vendedores ambulantes, fecha o vidro para driblar da fuma\u00e7a dos caminh\u00f5es e \u00f4nibus, afinal o asseio \u00e9 premissa de sucesso lembra?<\/p>\n

Claro que, lembrando voc\u00ea mora 15 km da empresa, mas a quantidade de carros nas ruas \u00e9 tamanha que demora em m\u00e9dia uma hora para chegar ao destino. Bem, estaciona aqui, liga o alarme, verifica se as janelas foram fechadas, afinal chuva pouca \u00e9 bobagem e l\u00e1 vamos n\u00f3s ao ritual di\u00e1rio. Mais um pouquinho de paci\u00eancia, j\u00e1 chega a sua vez de entrar no elevador, afinal tem elevadores para andares pares e \u00edmpares e em um determinado andar tem um call center onde existem turnos e sobem em m\u00e9dia 300 atendentes em cada um deles…Afinal estamos na era da comunica\u00e7\u00e3o virtual e este cen\u00e1rio j\u00e1 faz parte , n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Chegou, entra na empresa, rotininha b\u00e1sica de cumprimentar todos, com um largo sorriso \u00e9 claro, afinal mal come\u00e7ou o dia para estar de mau humor e se estiver j\u00e1 \u00e9 distimia. Ops, j\u00e1 ia me esquecendo, bater o cart\u00e3o de ponto, um caf\u00e9 para dar o start sublimado e vamos aos e-mails, limpar a caixa, ver o que serve ou n\u00e3o, responder rapidamente aos urgentes, se livrar das pend\u00eancias do dia anterior, afinal aquela reuni\u00e3o que durou 3 horas e c\u00e1 entre n\u00f3s, podia ter durado 30 minutos que j\u00e1 tinha batido o limite. Oba, hoje \u00e9 dia de pagamento e na hora do almo\u00e7o dar uma passadinha b\u00e1sica no banco e comer em 15 minutos, afinal nem todos os dias temos uma bolada na conta…Chegar ao banco e se lembrar que aquele boleto sem c\u00f3digo de barras da Prefeitura s\u00f3 pode pagar na boca do caixa , afinal \u00e9 calculado em SDA e para minha infelicidade n\u00e3o fa\u00e7o a menor id\u00e9ia de qual \u00e9 o valor disso a\u00ed… Minutos para chegar at\u00e9 l\u00e1, minutos para conseguir passar na porta girat\u00f3ria, tira daqui, tira dali, se exp\u00f5e um bocadinho e l\u00e1 dentro estou eu….uff…Puxa, mas tem 8 pessoas na fila e somente um caixa…mas afinal tenho que pagar o bendito boleto que a multa \u00e9 brava!! Tudo bem, comer um lanche mesmo, afinal se est\u00e1 gordinho e comer um lanchinho de vez em quando n\u00e3o faz mal a ningu\u00e9m. Nossa, est\u00e1 faltando apenas 15 minutos para acabar o hor\u00e1rio de almo\u00e7o, e ainda tem duas pessoas na frente , mas vamos l\u00e1..Brasileiro sempre diz: j\u00e1 que estou aqui, vamos aguardar..Um pouco j\u00e1 impaciente, batendo os p\u00e9s no ch\u00e3o, apertando o click da caneta sem parar ou at\u00e9 alternando as pernas de um lado para o outro, afinal pode dar c\u00e3imbra…ainda bem que aqui tem ar-condicionado, com o calor que est\u00e1 l\u00e1 fora, at\u00e9 que n\u00e3o est\u00e1 ruim.<\/p>\n

A impressora rola rapidamente e o boleto est\u00e1 pago, s\u00f3 faltam mais duas parcelas que me livro disso aqui…D\u00e1 uma passadinha r\u00e1pida na padoca e compra um croissant com refrigerante e vai comendo pelo caminho, afinal tem que bater o cart\u00e3o na volta. Mais uns minutinhos no elevador e l\u00e1 estou eu… Tr\u00eas reuni\u00f5es \u00e0 tarde para discutir algumas a\u00e7\u00f5es, voltar \u00e0 mesa e responder mais e-mails, dar um feedback para o colaborador que tem tido algumas ocorr\u00eancias indevidas, ligar para o dentista e agendar um or\u00e7amento pois o dente est\u00e1 doendo desde a semana retrasada e ainda n\u00e3o deu tempo para marcar. Espiar o almoxarifado e fazer uma lista de materiais de compra e se der tempo, listar as f\u00e9rias de todo o departamento pois o Rh me deu um prazo de 3 dias para incluir no cronograma geral. Tem cinco liga\u00e7\u00f5es perdidas no celular, afinal no banco, o mesmo n\u00e3o pode mais ser atendido devido \u00e1 nova lei.<\/p>\n

Hoje ainda \u00e9 segunda, tem que sair no hor\u00e1rio porque a escola das crian\u00e7as fecha as 19hs e n\u00e3o pode se atrasar. Mais congestionamento, as pessoas parecem loucas para chegar em casa e dar uma relaxada, afinal sair as 18hs e chegar as 20hs \u00e9 normal. Bem, ainda tem que ver a agenda dos filhos, corrigir as tarefas, ouvir o que eles tem para contar do dia na escola, sondar os amigos que est\u00e3o convivendo, ajudar no banho, dar o jantar, fazer a ora\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o com eles, preparar a mala do dia seguinte, afinal muda o tempo todo a rotina deles, aula de jud\u00f4, aula de nata\u00e7\u00e3o aula de ingl\u00eas, aula de m\u00fasica, enfim….b\u00e1sico..<\/p>\n

Pai, vamos brincar de lutinha? O meu amigo ganhou de mim na aula de jud\u00f4 hoje! Filho, o papai precisa tomar banho, preciso jantar pois afinal meu almo\u00e7o foi um lanchinho e ainda tenho que fazer um relat\u00f3rio que faltou e tenho que entregar logo cedo. Pai, boa noite? Boa noite filho, dorme com Deus e cai desmaiado no sof\u00e1 sem ao menos tomar banho e jantar. Relat\u00f3rio? Nem pensar, t\u00f4 exausto!!!<\/p>\n

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Sobre a autora:<\/strong><\/span><\/p>\n

Cristina Piton <\/strong>Consultora h\u00e1 mais de\u00a016 anos em Gest\u00e3o Humana e\u00a0Qualidade Total. Graduada em Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica pela FEFISA, p\u00f3s graduada pela USP em Neurofisiologia Cardiovascular, Jornalista graduada pela FIAM. Atua\u00e7\u00e3o em treinamentos e palestras voltadas \u00e0 gest\u00e3o humana, expertise em assessoria geral de Call e Contact centers. Formou-se\u00a0 na Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas em diversos temas voltados ao comportamento humano e \u00e9 s\u00f3cia diretora da CP ONE INTELIG\u00caNCIA EM TALENTOS HUMANOS.<\/p>\n

site: www.cpone.com.br<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

email:\u00a0cristinapiton@cpone.com.br<\/a><\/strong><\/p>\n

\"Newsletter\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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