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<\/a>Modelo que mescla atua\u00e7\u00e3o no home office e no escrit\u00f3rio j\u00e1 \u00e9 tend\u00eancia, mas a empresa precisa garantir a mesma experi\u00eancia e benef\u00edcios para todos os colaboradores.<\/p>\n
Se o desafio de 2020 foi entender como se adaptar ao home office, o de 2021 \u00e9 garantir a mesma experi\u00eancia e benef\u00edcios para todos os colaboradores no modelo h\u00edbrido de trabalho. Este formato vem se consolidando cada vez mais entre as empresas brasileiras, ao encontro do desejo de boa parte dos trabalhadores. Uma pesquisa da McKinsey & Company identificou que 52% dos entrevistados preferem um modelo de trabalho mais flex\u00edvel no p\u00f3s-pandemia, e quase 30% relataram considerar mudar de empresa se a organiza\u00e7\u00e3o os obrigasse a ter uma atua\u00e7\u00e3o 100% presencial.<\/p>\n
Mas o trabalho h\u00edbrido traz desafios que precisam ser levados em considera\u00e7\u00e3o, principalmente do ponto de vista da cultura organizacional. Como garantir, por exemplo, que as pessoas que est\u00e3o trabalhando remotamente ter\u00e3o a mesma experi\u00eancia de quem est\u00e1 na sede da empresa? Renato Navas, Head de People Success da Pulses, startup que tem solu\u00e7\u00f5es de clima organizacional medidos de forma cont\u00ednua, explica que ter dois ambientes de trabalho distintos pode acabar trazendo uma desigualdade para os colaboradores, que podem ficar receosos de optar pelo home office e ficar \u201cpor fora\u201d do que acontece no escrit\u00f3rio.<\/p>\n
\u201cNaturalmente, quem estiver trabalhando presencialmente vai acabar tendo mais conv\u00edvio com o \u2018calor humano\u2019 de compartilhar aquele ambiente com outras pessoas que n\u00e3o a pr\u00f3pria fam\u00edlia, como \u00e9 o caso de quem vai permanecer em home office. Por isso \u00e9 importante tomar algumas medidas para que todos estejam na mesma p\u00e1gina, recebendo as mesmas informa\u00e7\u00f5es e materiais de trabalho, participando igualmente na tomada de decis\u00f5es e sendo atualizados ao mesmo tempo sobre as novidades da empresa”, explica Renato.<\/p>\n
Navas tamb\u00e9m destaca que \u00e9 essencial tra\u00e7ar estrat\u00e9gias que afastem a sensa\u00e7\u00e3o de frieza da tela do computador, para fomentar v\u00ednculos e relacionamentos. “Ter rituais de feedbacks 1:1, criar squads online onde os colaboradores possam organizar projetos ou at\u00e9 buscar parcerias com coworkings da cidade onde a pessoa mora s\u00e3o a\u00e7\u00f5es interessantes para gerar um senso de humaniza\u00e7\u00e3o no trabalho\u201d, comenta.<\/p>\n
Especialistas de empresas que adotaram o modelo h\u00edbrido de trabalho ou t\u00eam auxiliado organiza\u00e7\u00f5es nesse processo, por meio de suas expertises, apontam que a tecnologia \u00e9 uma excelente aliada nesse momento. Segundo eles, ela pode ajudar a criar uma cultura de transpar\u00eancia e confian\u00e7a, que vai fazer toda a diferen\u00e7a na produtividade e engajamento dos colaboradores, independente de estarem trabalhando remota ou presencialmente. Confira 6 dicas que podem ajudar a reduzir a desigualdade de ambientes no trabalho h\u00edbrido:<\/p>\n
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Escute os colaboradores continuamente<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Na d\u00favida se as pessoas que est\u00e3o em casa se sentem prejudicadas de alguma forma em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s que est\u00e3o na empresa? Pergunte! A pesquisa de clima organizacional \u00e9 uma excelente aliada para entender como os colaboradores est\u00e3o se sentindo e, se feita com frequ\u00eancia, pode ajudar a entender gargalos e pontos de melhoria com muito mais rapidez. \u201cCom o home office os l\u00edderes n\u00e3o conseguem mais ter uma percep\u00e7\u00e3o vis\u00edvel do humor da equipe de forma informal, naquele momento de descontra\u00e7\u00e3o do caf\u00e9 ou observando as pessoas trabalhando. Com a escuta cont\u00ednua, mesmo a dist\u00e2ncia, \u00e9 poss\u00edvel mostrar que as pessoas realmente importam para a organiza\u00e7\u00e3o e atuar de forma muito mais r\u00e1pida e certeira sobre o que precisa ser melhorado na empresa\u201d, destaca Navas.<\/p>\n
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Mantenha o time atualizado e integrado com iniciativas peri\u00f3dicas<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Al\u00e9m de medir o clima organizacional, \u00e9 fundamental manter a\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas para alinhamento geral com toda a empresa \u2014 tanto os colaboradores em home office, como aqueles em trabalho presencial. Na fintech Asaas, a diretoria realiza uma reuni\u00e3o de alinhamento geral semanalmente. \u201cApresentamos n\u00fameros e novidades, comemoramos os anivers\u00e1rios e respondemos d\u00favidas dos colaboradores. \u00c9 um espa\u00e7o aberto, que permite que todos se sintam parte da institui\u00e7\u00e3o e ainda aumenta a transpar\u00eancia da gest\u00e3o\u201d, comenta o Vice-Presidente e Cofundador, Diego Contezini. A empresa, que est\u00e1 transformando a sede em Joinville (SC) em um espa\u00e7o de coworking para adotar o trabalho h\u00edbrido de forma permanente no p\u00f3s-pandemia, tamb\u00e9m tem investido em iniciativas para ampliar a integra\u00e7\u00e3o interna. Um exemplo \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o virtual que sorteia 30 minutos de conversa entre colaboradores de diferentes \u00e1reas.<\/p>\n
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Seja \u201cremote first\u201d<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Ainda que s\u00f3 uma minoria dos colaboradores tenha optado por ficar em home office, a empresa precisa manter uma mentalidade de \u201cremoto primeiro\u201d, onde o ambiente online \u00e9 o padr\u00e3o e as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas priorizando quem n\u00e3o est\u00e1 na sede da empresa.<\/p>\n
\u00c9 assim que vai ser na Softplan, uma das maiores desenvolvedoras de softwares do Brasil, que j\u00e1 decretou o modelo h\u00edbrido para quando a pandemia acabar. Mesmo para quem optar pelo home and office, com dias de atua\u00e7\u00e3o no escrit\u00f3rio e em casa, 60% do tempo dever\u00e1 ser remoto, com m\u00e9dia de 2 dias por semana na sede. Para isso, a empresa j\u00e1 est\u00e1 mudando toda a infraestrutura de TI para que ela funcione de forma 100% remota, investindo em novos computadores para toda a equipe e em sistemas de cyber security, redefinindo seu espa\u00e7o f\u00edsico para funcionar com esta\u00e7\u00f5es flutuantes de trabalho (como um coworking) e criando novos rituais corporativos. \u201cN\u00f3s buscamos um modelo que contemple ao mesmo tempo autonomia e responsabilidade.\u00a0 Acreditamos que o trabalho remoto \u00e9 mais do que o home office, \u00e9 onde voc\u00ea se sente feliz e produtivo. \u00c9 confiar que as pessoas est\u00e3o engajadas e que est\u00e3o realizando seu trabalho de onde quer que elas estejam. Por isso, adotamos fortemente o mindset \u2018remote first\u2019, com rotinas, planejamento e equil\u00edbrio ainda maior entre vida profissional e pessoal\u201d, comenta Tatiana Back, Business Partner de Gente & Cultura da Softplan.<\/p>\n
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Invista em um software de gest\u00e3o empresarial completo<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Os ERPs (softwares de gest\u00e3o empresarial) j\u00e1 s\u00e3o excelentes aliados do home office por si s\u00f3, porque organizam, automatizam e integram diversos processos e setores do neg\u00f3cio, o que faz toda a diferen\u00e7a quando o time est\u00e1 trabalhando remotamente. Mas algumas empresas v\u00e3o al\u00e9m: a WK Sistemas, empresa refer\u00eancia em ERPs, tem um recurso para registrar \u201crecados digitais\u201d dentro do pr\u00f3prio software – o PiN, uma plataforma integrada de produtividade e colabora\u00e7\u00e3o. Com ele, os usu\u00e1rios podem vincular anota\u00e7\u00f5es para si pr\u00f3prios ou para todos os participantes da tarefa no pr\u00f3prio processo, evitando que informa\u00e7\u00f5es importantes se percam ou sejam esquecidas. \u201cN\u00f3s percebemos que muitos usu\u00e1rios tinham alguns controles paralelos, como planilhas ou post-its, e isso acaba prejudicando a comunica\u00e7\u00e3o no home office. Com a nossa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel usar anota\u00e7\u00f5es vinculadas aos registros no pr\u00f3prio sistema de forma individual ou entre setores. Se, por exemplo, o time de vendas precisava avisar o time de expedi\u00e7\u00e3o sobre algum detalhe importante sobre um determinado pedido de um cliente, era comum essa informa\u00e7\u00e3o transitar atrav\u00e9s de e-mails ou outros controles paralelos. Com o PiN, essa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada dentro do pr\u00f3prio ERP, mantendo o registro hist\u00f3rico vinculado diretamente no pedido ou no cliente, otimizando a organiza\u00e7\u00e3o e produtividade\u201d, explica Marcio Tomelin, Diretor de Produto e Mercado da WK.<\/p>\n
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Transponha capacita\u00e7\u00f5es e treinamentos para o ambiente virtual<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
A tecnologia permite que as empresas proporcionem iguais oportunidades de desenvolvimento profissional e capacita\u00e7\u00e3o aos colaboradores – estando eles em casa ou no escrit\u00f3rio – ao adotarem programas educacionais digitais. \u201cTranspor um curso presencial para online n\u00e3o \u00e9, simplesmente, adaptar. Mas pensar no conte\u00fado educacional de maneira digital\u201d, ressalta o CEO do DOT digital group, Luiz Alberto Ferla. A empresa \u00e9 especializada em educa\u00e7\u00e3o digital corporativa h\u00e1 25 anos. H\u00e1 diversas ferramentas dispon\u00edveis, mas as plataformas do tipo Learning Management System (LMS) s\u00e3o consideradas as mais eficazes, pois permitem unificar diversas solu\u00e7\u00f5es em um \u00fanico sistema de gest\u00e3o de ensino a dist\u00e2ncia. “Um LMS inteligente possibilita estabelecer regras, indicar conte\u00fados e progress\u00e3o de desempenho, promover engajamento e mensurar resultados, considerando cada colaborador, tanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas necessidades individuais quanto \u00e0s metas estabelecidas”, explica a especialista em Educa\u00e7\u00e3o Corporativa do DOT digital group Sueli Andrade. Cursos em formato de v\u00eddeos, em podcasts, infogr\u00e1ficos, quiz, ou mesmo videoaulas, para serem acessadas por meio de desktops ou dispositivos m\u00f3veis, s\u00e3o alguns dos exemplos do que pode ser adotado.<\/p>\n
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Tenha\u00a0 flexibilidade nos benef\u00edcios<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Diante das diferentes realidades no modelo de trabalho dos funcion\u00e1rios dentro de uma mesma organiza\u00e7\u00e3o, as empresas precisam adaptar os benef\u00edcios oferecidos. Bruno Rodrigues,\u00a0 diretor da Vertical Peopletech da Associa\u00e7\u00e3o Catarinense de Tecnologia (ACATE) e CEO da GoGood, startup de bem estar corporativo, explica que \u00e9 fundamental as empresas terem\u00a0 flexibilidade e buscar novas alternativas, j\u00e1 que alguns benef\u00edcios b\u00e1sicos antes oferecidos ( como vale-transporte) deixam de fazer sentido para quem est\u00e1 de home-office e t\u00eam novas necessidades, como aux\u00edlio para internet e quest\u00f5es de sa\u00fade f\u00edsica e emocional. \u201cAs pessoas t\u00eam necessidades diferentes conforme a realidade em que vivem, e vemos uma piora da sa\u00fade mental que precisa ser olhada com aten\u00e7\u00e3o pela empresa. \u00c9 papel da organiza\u00e7\u00e3o colaborar por meio de uma oferta de benef\u00edcios flex\u00edveis, que atenda a todos, independentemente se est\u00e3o no home office ou no escrit\u00f3rio, ou cada dia em um lugar\u201d, explica.<\/p>\n
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