{"id":7243,"date":"2012-06-01T00:01:22","date_gmt":"2012-06-01T03:01:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=7243"},"modified":"2012-05-31T00:01:18","modified_gmt":"2012-05-31T03:01:18","slug":"ronaldo-faveroo-codigo-de-conduta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/ronaldo-faveroo-codigo-de-conduta\/","title":{"rendered":"O C\u00f3digo de Conduta"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_7317\" aria-describedby=\"caption-attachment-7317\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7317\" title=\"Ronaldo de F\u00e1vero\" src=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/ronaldofavero_1.jpg\" alt=\"Ronaldo de F\u00e1vero\" width=\"150\" height=\"150\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7317\" class=\"wp-caption-text\">Ronaldo de F\u00e1vero<\/figcaption><\/figure>\n<p>O t\u00edtulo lembra nome de filme, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p>Parece incr\u00edvel, mas est\u00e1 sendo cada mais desafiadora a experi\u00eancia de viver em sociedade. Estou exagerando?<\/p>\n<p>S\u00f3 alguns exemplos: gente falando alto, ao celular, em restaurante; pessoas falando, sem parar e em alto tom, durante uma aula (concorrendo com o professor); motoqueiros e motoboys travando uma guerra com outros motoristas.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 que faltam regras para estas situa\u00e7\u00f5es, ou as que existem seriam suficientes, se cumpridas?<\/p>\n<p>A reposta \u00e9 quase \u00f3bvia : sobra impunidade e desrespeito \u00e0s regras existentes.<\/p>\n<p>Se as pessoas se \u201ccomportam\u201d desta forma em locais p\u00fablicos, o que ocorre nas empresas?<\/p>\n<p><strong>Empresas<\/strong><\/p>\n<p>Muitas empresas possuem declara\u00e7\u00f5es de Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores.<\/p>\n<p>O que tem a ver Conduta com Valores? Tudo!<\/p>\n<p>Precisamos lembrar que, quase na totalidade dos casos, os profissionais decidem sair ou s\u00e3o demitidos das empresas por quest\u00f5es comportamentais e n\u00e3o t\u00e9cnicas, devido \u00e0 falta de alinhamento das suas a\u00e7\u00f5es aos Valores da empresa.<\/p>\n<p>Quando, al\u00e9m da Declara\u00e7\u00e3o de Valores, a empresa possui, tamb\u00e9m, um C\u00f3digo de Conduta, melhor ainda.<\/p>\n<p>Se o candidato a uma vaga puder ter acesso \u00e0 Declara\u00e7\u00e3o de Valores e a este C\u00f3digo, nas etapas de negocia\u00e7\u00e3o, antes de \u201cbater o martelo\u201d, pode minimizar os riscos de n\u00e3o se adaptar \u00e0 Cultura da empresa.<\/p>\n<p>E depois, quais as implica\u00e7\u00f5es, na vida dos profissionais, da aplica\u00e7\u00e3o de um C\u00f3digo de Conduta? H\u00e1 o impacto nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, na remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, em promo\u00e7\u00f5es, transfer\u00eancias, participa\u00e7\u00e3o (ou n\u00e3o) em projetos, corre\u00e7\u00e3o de curso na carreira, Coaching e, em casos extremados, demiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Agora, me dou conta de que vou entrar no campo das quest\u00f5es \u00f3bvias&#8230; parece que elegi este estilo de abordagem\/reda\u00e7\u00e3o. Acho que vale a pena escrever sobre a necessidade de ser honesto e de agir de maneira \u00e9tica.<\/p>\n<p><strong>\u201cO fim <span style=\"text-decoration: underline;\">n\u00e3o<\/span> justifica os meios\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Prefiro a frase nesta vers\u00e3o e n\u00e3o na original, que j\u00e1 foi erroneamente, muito propagandeada.<\/p>\n<p>Seja demitido, mas n\u00e3o concorde em fazer coisas erradas. N\u00e3o se afaste de seus valores pessoais. Acredite, a vida s\u00f3 melhora depois de uma experi\u00eancia como esta (j\u00e1 aconteceu comigo).<\/p>\n<p>Costumo dizer que o Livre Arb\u00edtrio \u00e9 um dos maiores e melhores presentes que ganhamos na vida. \u00c9, para mim, uma regra de ouro: tudo posso, mas nem tudo me conv\u00e9m. Isto me faz lembrar a Escola Dominical, na adolesc\u00eancia, em S\u00e3o Caetano do Sul, quando aprendi estes ensinamentos com o professor Genga.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a tudo o que for poss\u00edvel para escolher bem a empresa na qual ir\u00e1 dedicar a sua energia (e parte da sua vida) e n\u00e3o ser simplesmente escolhido por ela, ok? Os riscos s\u00e3o menores. N\u00e3o vincule a sua imagem pessoal e profissional a uma empresa que n\u00e3o vale a pena.<\/p>\n<p><strong>Governan\u00e7a Corporativa<\/strong><\/p>\n<p>Dentro de um projeto de Governan\u00e7a Corporativa, \u00e9 muito interessante se estabelecer e implementar um C\u00f3digo de Conduta.<\/p>\n<p>Quando, por exemplo, uma empresa familiar busca se \u201cprofissionalizar\u201d (n\u00e3o gosto deste termo), fazendo com que a sua gest\u00e3o deixe de depender somente da fam\u00edlia propriet\u00e1ria ou que a mesma seja melhor preparada, o C\u00f3digo costuma ajudar (e muito) a se definir o que pode e o que n\u00e3o pode ser feito, nesta nova fase da empresa. O C\u00f3digo indica o norte. E, quando surgirem quest\u00f5es ainda n\u00e3o contempladas no mesmo, \u00e9 hora de revis\u00e1-lo ou de usar o \u201cbom senso\u201d \u2013 perigo \u00e0 vista.<\/p>\n<p><strong>Elabora\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>O pessoal de Recursos Humanos, como sempre, tem um papel fundamental na condu\u00e7\u00e3o deste tipo de processo. A participa\u00e7\u00e3o de um mediador, por exemplo, um consultor externo, pode tamb\u00e9m ajudar muito.<\/p>\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o deve ser a mais participativa poss\u00edvel. Cuidado com a ditadura do saber! N\u00e3o caia na tenta\u00e7\u00e3o de acreditar que somente um punhado de pessoas possa agregar ao C\u00f3digo. Para cada t\u00f3pico (ou grupo de t\u00f3picos), deve-se convidar participantes diferentes.<\/p>\n<p>Quanto mais representativo for o grupo de pessoas, de diferentes forma\u00e7\u00f5es e atua\u00e7\u00f5es, melhor. Claro que n\u00e3o h\u00e1 necessidade de que todas as pessoas discutam cada t\u00f3pico.<\/p>\n<p>Uma boa forma de se elaborar o C\u00f3digo \u00e9 atrav\u00e9s da proje\u00e7\u00e3o do texto com o uso de um Data Show, numa sala apropriada, permitindo que os participantes o visualizem. O documento pode ser, ent\u00e3o, modificado \u201con line\u201d.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio \u201cinventar a roda\u201d. Pode-se consultar C\u00f3digos de clientes, fornecedores, empresas que se admira. Cuidado, por\u00e9m, com transplantes sem adapta\u00e7\u00f5es \u00e0 Cultura e aos Valores da empresa. O resultado pode causar uma rejei\u00e7\u00e3o, com efeitos colaterais graves.<\/p>\n<p>Lembre-se: o C\u00f3digo deve proteger, razoavelmente, os interesses de todos os Stakeholders.<\/p>\n<p><strong>Finalmente, o C\u00f3digo<\/strong><\/p>\n<p>Desde o in\u00edcio, eu n\u00e3o pretendia apresentar o texto de um C\u00f3digo de Conduta, na \u00edntegra. Acredito que, ao faz\u00ea-lo, poderia tirar a oportunidade de cria\u00e7\u00e3o dos leitores. Por\u00e9m, apresentar uma sugest\u00e3o de t\u00f3picos, em grupos, pode ser um pr\u00eamio para quem chegou at\u00e9 este par\u00e1grafo do artigo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o interna e externa: <\/strong>abordagens preferenciais, cr\u00edticas, conduta em reuni\u00f5es, inverdades, exageros, arrog\u00e2ncia, prepot\u00eancia e preconceitos.<\/li>\n<li><strong>Comunidade : <\/strong>rela\u00e7\u00e3o com a vizinhan\u00e7a, participa\u00e7\u00e3o pessoal em atividades pol\u00edticas, participa\u00e7\u00e3o pessoal em atividades da comunidade e cidadania respons\u00e1vel.<\/li>\n<li><strong>Concorrentes : <\/strong>respeito aos concorrentes.<\/li>\n<li><strong>Desvios ao C\u00f3digo : <\/strong>den\u00fancias e descumprimento.<strong><\/strong><\/li>\n<li><strong>Fornecedores :<\/strong> sele\u00e7\u00e3o\/contrata\u00e7\u00e3o, recebimento\/fornecimento de brindes e conflitos de interesse.<strong><\/strong><\/li>\n<li><strong>Gest\u00e3o : <\/strong>atendimento \u00e0 Lei (\u00e9 o m\u00ednimo) &#8211; a conduta \u00e9tica nos neg\u00f3cios deve, normalmente, existir num n\u00edvel bem acima do m\u00ednimo requerido pela Lei; atendimento \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es ambientais; tomada de decis\u00f5es; ass\u00e9dios\/press\u00f5es, intimida\u00e7\u00f5es ou amea\u00e7as no relacionamento entre todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos; postura de gest\u00e3o quanto a: eventual erro, repeti\u00e7\u00e3o de erros, descuido, neglig\u00eancia, falta de interesse; auditorias internas e externas: conhecimento e atendimento ao C\u00f3digo; valor para os Acionistas.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es : <\/strong>precis\u00e3o nos registros e nas informa\u00e7\u00f5es; seguran\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es (pode-se firmar um documento espec\u00edfico); propriedade intelectual: informa\u00e7\u00f5es que beneficiariam um concorrente se fossem de seu conhecimento; direitos autorais; confidencialidade (pode-se firmar um documento espec\u00edfico); manuten\u00e7\u00e3o da palavra: n\u00e3o prometer mais do que se espera, razoavelmente, entregar, nem firmar compromissos que n\u00e3o se tem a inten\u00e7\u00e3o de manter.<\/li>\n<li><strong>Melhorias do C\u00f3digo: <\/strong>sistem\u00e1tica de revis\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Pessoas: <\/strong>oportunidades iguais de contrata\u00e7\u00e3o\/diversidade (a diversidade torna a empresa mais forte); pol\u00edticas da empresa (n\u00e3o devem ser discriminat\u00f3rias); ambiente seguro de trabalho; comportamentos esperados na empresa: honestidade, justi\u00e7a, interesse, pr\u00f3-atividade, responsabilidade, julgamento, integridade, respeito, dignidade, conduta \u00e9tica; utiliza\u00e7\u00e3o adequada dos recursos da empresa (telefonia, transporte, computadores,etc.) (pode-se firmar um documento espec\u00edfico).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>E o que n\u00e3o est\u00e1 no C\u00f3digo?<\/strong><\/p>\n<p>Lembra-se da hist\u00f3ria do bom senso, no in\u00edcio deste artigo?<\/p>\n<p>Eis uma regra de ouro: ter em mente estas diretrizes b\u00e1sicas:<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ficar desconfort\u00e1vel com uma a\u00e7\u00e3o particular,<\/p>\n<ul>\n<li>que voc\u00ea n\u00e3o gostaria de contar para as pessoas que voc\u00ea ama e respeita e\/ou<\/li>\n<li>que voc\u00ea n\u00e3o iria querer ver estampada na p\u00e1gina frontal de um jornal de grande circula\u00e7\u00e3o (ou de uma p\u00e1gina na Internet, de grande visita\u00e7\u00e3o), ent\u00e3o, <strong>N\u00c3O FA\u00c7A !<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>O que se busca, em \u00faltima an\u00e1lise, s\u00e3o resultados agora e no longo prazo, ou seja, um retorno sustent\u00e1vel. \u00c9 importante, tamb\u00e9m, minimizar os riscos do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Neste sentido, um C\u00f3digo de Conduta, num processo de Governan\u00e7a Corporativa, tem um papel fundamental e precisa ser sistematicamente lembrado, mencionado, inter-relacionado a outros aspectos e m\u00e9todos da Organiza\u00e7\u00e3o para que se justifique t\u00ea-lo desenvolvido e implementado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Sobre o Autor:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Ronaldo de F\u00e1vero<\/strong>, \u00e9 Consultor em Gest\u00e3o Empresarial desde 1992; Atua\u00e7\u00e3o em Sistemas de Gest\u00e3o Integrada, Governan\u00e7a Corporativa e Gerenciamento Interino; Cursando MBA em Gest\u00e3o de RH \u2013 INPG S\u00e3o Paulo; P\u00f3s-graduado em Qualidade, Especialista em Meio-ambiente e Graduado em Matem\u00e1tica; Ex- Professor de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o da FEI \u2013 Faculdade de Engenharia Industrial<\/p>\n<p><strong>e-mail: <a href=\"mailto:ronaldo.favero@terra.com.br\">ronaldo.favero@terra.com.br<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-login.php?action=register\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6457\" title=\"Newsletter\" src=\"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/2011.gif\" alt=\"Newsletter\" width=\"468\" height=\"60\" srcset=\"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/2011.gif 468w, https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/2011-300x38.gif 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O t\u00edtulo lembra nome de filme, n\u00e3o \u00e9?<br \/>\nParece incr\u00edvel, mas est\u00e1 sendo cada mais desafiadora a experi\u00eancia de viver em sociedade. 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