{"id":72693,"date":"2022-02-23T23:21:36","date_gmt":"2022-02-24T02:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=72693"},"modified":"2022-02-23T23:36:47","modified_gmt":"2022-02-24T02:36:47","slug":"case-da-nestle-brasil-sera-apresentado-na-zerocon22-conferencia-em-viena-na-austria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/case-da-nestle-brasil-sera-apresentado-na-zerocon22-conferencia-em-viena-na-austria\/","title":{"rendered":"Case da Nestl\u00e9 Brasil ser\u00e1 apresentado na ZeroCon22, confer\u00eancia em Viena, na \u00c1ustria"},"content":{"rendered":"

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Helen Andrade
Brazil Head of Diversity and Inclusion & Director of the Nestl\u00e9 Foundation<\/figcaption><\/figure>\n

Evento \u00e9 um dos mais relevantes do mundo para o compartilhamento de solu\u00e7\u00f5es inovadoras que apoiam os direitos e a vida das pessoas com defici\u00eancia<\/strong><\/p>\n

S\u00e3o Paulo, fevereiro de 2022 —<\/strong> A Nestl\u00e9 Brasil est\u00e1 entre os convidados da Zero Project Conference 2022 – ZeroCon22, um dos mais importantes eventos do mundo sobre inclus\u00e3o e acessibilidade, que ser\u00e1 transmitida de forma online diretamente da sede da Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas (ONU) em Viena, \u00c1ustria, entre os dias 23 e 25 de fevereiro. O evento reunir\u00e1 representantes de mais de 30 pa\u00edses para discutir solu\u00e7\u00f5es inovadoras e eficazes em direitos de pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n

A Nestl\u00e9 Brasil far\u00e1 parte do f\u00f3rum Champions in Accessibility (Campe\u00f5es em Acessibilidade), que reunir\u00e1 empresas multinacionais de diferentes pa\u00edses e setores compartilhando desafios e li\u00e7\u00f5es aprendidas na implanta\u00e7\u00e3o de programas globais de acessibilidade e inclus\u00e3o. A Head de Diversidade e Inclus\u00e3o da Nestl\u00e9 Brasil, Helen Andrade, apresentar\u00e1 o case sobre o programa Conectados, em 24 de fevereiro. O programa foi criado para atrair, desenvolver e reter pessoas com defici\u00eancia na Nestl\u00e9 Brasil, em um ambiente verdadeiramente inclusivo, que considere direitos iguais e acesso a oportunidades de desenvolvimento. Segundo dados do IBGE — Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica divulgados em 2021, 45 milh\u00f5es de pessoas no Brasil t\u00eam algum tipo de defici\u00eancia — que representam 24% da popula\u00e7\u00e3o. Apenas 1% dos brasileiros com defici\u00eancia est\u00e1 no mercado de trabalho.<\/p>\n

\u201cA real inclus\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia no ambiente corporativo vai al\u00e9m de contratar — \u00e9 preciso proporcionar um ambiente em que cada pessoa tenha condi\u00e7\u00f5es de se desenvolver e alcan\u00e7ar seus objetivos. Temos a oportunidade e a responsabilidade de envolver nossos clientes, consumidores e parceiros de neg\u00f3cio, promovendo uma onda de influ\u00eancia e impacto social positivo — esse \u00e9 um importante diferencial do nosso programa\u201d, diz Helen Andrade.<\/p>\n

Para chegar \u00e0s diversas iniciativas que comp\u00f5em o programa Conectados, a Nestl\u00e9 Brasil partiu de um levantamento que permitiu detectar pontos e oportunidades de a\u00e7\u00e3o para um ambiente acess\u00edvel a partir da integra\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o e infraestrutura. A Companhia conta tamb\u00e9m com grupos de afinidades em Diversidade & Inclus\u00e3o que tratam de quest\u00f5es como g\u00eanero, ra\u00e7a, LGBTQIA+, gera\u00e7\u00f5es e pessoas com defici\u00eancia, em um debate coletivo din\u00e2mico e permanente voltado a novas ideias e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Jornada da Nestl\u00e9 Brasil<\/strong><\/p>\n

Entre as a\u00e7\u00f5es j\u00e1 realizadas nos \u00faltimos dois anos, est\u00e3o a adapta\u00e7\u00e3o de centrais de atendimento para serem canais acess\u00edveis, com atendimento em L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras), como no NBS (Nestl\u00e9 Business Center), um centro interno de atendimento sobre benef\u00edcios, altera\u00e7\u00f5es de cadastro, pagamentos, entre outros servi\u00e7os, e no PEAC (Programa Especializado de Apoio ao Colaborador), um canal de orienta\u00e7\u00e3o para em quest\u00f5es sociais, psicol\u00f3gicas, financeiras e jur\u00eddicas, al\u00e9m de sa\u00fade, nutri\u00e7\u00e3o e imunidade, equil\u00edbrio e autocuidado. Os treinamentos internos para refor\u00e7ar os valores e a cultura Nestl\u00e9, por exemplo, s\u00e3o feitos com acessibilidade em Libras e legendas. Outra mudan\u00e7a foi a ado\u00e7\u00e3o de uma plataforma gamificada e inclusiva para a integra\u00e7\u00e3o dos novos colaboradores — a tecnologia de videobot interativa conta com legendas e tradu\u00e7\u00e3o em Libras.<\/p>\n

Para o p\u00fablico interno, tamb\u00e9m s\u00e3o realizadas as \u201cLives de Respeito\u201d, que t\u00eam o objetivo de elevar o n\u00edvel de consci\u00eancia sobre os temas de D&I, convidando especialistas e time interno para que com evid\u00eancias e propostas de real impacto a empresa possa avan\u00e7ar em sua jornada de inclus\u00e3o. Tamb\u00e9m ocorreram treinamentos para as lideran\u00e7as, com o objetivo de estimular a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n

Para clientes e consumidores, o Servi\u00e7o Nestl\u00e9 de Atendimento ao Consumidor funciona em Libras, no portal oficial da Nestl\u00e9. Em outra frente, as propagandas e m\u00eddias s\u00e3o adaptadas para TV j\u00e1 com a participa\u00e7\u00e3o de int\u00e9rprete realizando a tradu\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea em libras. \u201cOs processos de acessibilidade internos t\u00eam como foco a\u00e7\u00f5es que reverberem e influenciem a sociedade de forma geral, que cheguem aos clientes e consumidores. Outras a\u00e7\u00f5es de inclus\u00e3o e acessibilidade est\u00e3o previstas para 2022, como iniciativas de conscientiza\u00e7\u00e3o e melhorias em acessibilidade nas localidades em que a Nestl\u00e9 atua. Estamos avan\u00e7ando em nossa jornada de inclus\u00e3o com programas de acessibilidade em diferentes canais e meios, conscientizando nossos colaboradores e parceiros. Sabemos tamb\u00e9m que ainda precisamos evoluir para que, como Companhia inserida em 99% dos lares brasileiros, consigamos ter a representatividade que transforme o atual cen\u00e1rio de inser\u00e7\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia no mercado de trabalho\u201d, aponta Helen.<\/p>\n

Uma f\u00e1brica adaptada<\/strong><\/p>\n

A unidade industrial da Garoto em Vila Velha (ES) \u00e9 totalmente inclusiva e adaptada para atender mais de 100 pessoas surdas que trabalham na f\u00e1brica, garantindo a integra\u00e7\u00e3o e sinergia entre os colaboradores. Dentre os profissionais com defici\u00eancia que trabalham na Nestl\u00e9, 35% t\u00eam defici\u00eancia auditiva. A Nestl\u00e9 conta com canais e interfaces para promover a acessibilidade para pessoas surdas, por meio de recursos como v\u00eddeo atendimento em Libras, legendas e \u00e1udio descri\u00e7\u00e3o. H\u00e1 uma estrutura dispon\u00edvel com televis\u00e3o em que ficam dispon\u00edveis os informativos da f\u00e1brica em l\u00ednguas de sinais e faz parte do quadro de colaboradores uma int\u00e9rprete de Libras para facilitar a adapta\u00e7\u00e3o de materiais nos sistemas, capacita\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o de multiplicadores surdos, al\u00e9m de treinamentos.<\/p>\n

Sobre Zero Project<\/strong><\/p>\n

A Zero Project uma entidade sediada em Viena, na \u00c1ustria, que atua com foco na promo\u00e7\u00e3o dos direitos para pessoas com defici\u00eancia, reconhecendo a\u00e7\u00f5es inclusivas em todo o mundo e norteada pela Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas. A ZeroCon22 contar\u00e1 com f\u00f3runs e palestras de apresenta\u00e7\u00e3o de narrativas inspiradoras sobre inclus\u00e3o e aprendizados sobre como remover barreiras para todos os deficientes.<\/p>\n

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A Nestl\u00e9 Brasil est\u00e1 entre os convidados da Zero Project Conference 2022 – ZeroCon22, um dos mais importantes eventos do mundo sobre inclus\u00e3o e acessibilidade, que ser\u00e1 transmitida de forma online diretamente da sede da Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas (ONU) em Viena, \u00c1ustria, entre os dias 23 e 25 de fevereiro. O evento reunir\u00e1 representantes de mais de 30 pa\u00edses para discutir solu\u00e7\u00f5es inovadoras e eficazes em direitos de pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":72695,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3030,2699],"table_tags":[],"class_list":["post-72693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-destaque","tag-nestle","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72693\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72693"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=72693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}