{"id":73004,"date":"2022-04-01T16:48:37","date_gmt":"2022-04-01T19:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=73004"},"modified":"2022-04-01T17:35:39","modified_gmt":"2022-04-01T20:35:39","slug":"lafargeholcim-implementa-tecnologias-para-aprimorar-os-processos-relacionados-a-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/lafargeholcim-implementa-tecnologias-para-aprimorar-os-processos-relacionados-a-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"LafargeHolcim\u00a0implementa tecnologias para aprimorar os processos relacionados a gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"

Programa RH Digital agiliza os fluxos de trabalho, facilita procedimentos e aproxima os empregados e a \u00e1rea de Recursos Humanos<\/em><\/p>\n

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Assistente Virtual Pillar <br\\> Cr\u00e9dito Foto: Paul\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

A\u00a0LafargeHolcim\u00a0Brasil vem apostando em diferentes tecnologias como aliada para aprimorar os processos relativos \u00e0 gest\u00e3o de pessoas. Alinhada \u00e0s inova\u00e7\u00f5es da ind\u00fastria 4.0, a companhia implantou o RH Digital, a fim de reduzir burocracias e tornar os processos mais eficazes, \u00e1geis e simples para os funcion\u00e1rios. Nas unidades, foram criados os cantinhos RH F\u00e1cil, onde os empregados podem acessar seus dados, consultar contracheques, tirar d\u00favidas e abrir solicita\u00e7\u00f5es, como envio de atestados, comunica\u00e7\u00e3o de diverg\u00eancia de ponto e pedido de emiss\u00e3o de certificados.<\/p>\n

\u201cDe um modo geral, o setor de ind\u00fastrias ainda trabalha de forma muito manual. Estamos muito \u00e0 frente em rela\u00e7\u00e3o a v\u00e1rias empresas, inclusive do nosso segmento. Nosso RH est\u00e1 no 4.0 e isso \u00e9 um diferencial. Todos os gestores e colaboradores foram treinados nas novas ferramentas. Hoje, com os processos digitais, conseguimos\u00a0ganhar mais efici\u00eancia, reduzir a burocracia e simplificar nossas atividades, com foco em melhorar a experi\u00eancia dos nossos empregados. Tamb\u00e9m nos possibilita\u00a0criar\u00a0e monitorar com mais facilidade indicadores de desempenho, tra\u00e7ar a\u00e7\u00f5es de corre\u00e7\u00e3o mais rapidamente e acompanhar o atingimento das metas.\u201d, explica Priscila Barradas, gerente de administra\u00e7\u00e3o de pessoal e gest\u00e3o de Recursos Humanos da\u00a0LafargeHolcim\u00a0Brasil.<\/p>\n

A revitaliza\u00e7\u00e3o da folha de pagamento foi uma das novidades. Com os novos processos, a empresa praticamente eliminou os erros. Al\u00e9m disso,\u00a0foram implementadas ferramentas para gest\u00e3o da jornada de trabalho dos empregados, onde os gestores conseguem acompanhar as varia\u00e7\u00f5es e descolamento das metas em dashboards amig\u00e1veis.\u00a0A companhia tamb\u00e9m adotou um app para que o gestor aprove previamente as horas extras e criou um\u00a0dashboard para acompanhar m\u00eas a m\u00eas as horas extras por unidade e assim garantir uma melhor gest\u00e3o.<\/p>\n

Para tornar os processos de contrata\u00e7\u00e3o e demiss\u00e3o totalmente virtuais, a companhia passou a trabalhar apenas com a Carteira de Trabalho Digital e com tecnologia com intelig\u00eancia artificial . Com a mudan\u00e7a, o processo admissional, por exemplo, que ocorria em 28 dias \u00fateis, agora \u00e9 feito em 10. Ao inv\u00e9s de se apresentar ao gestor com sua documenta\u00e7\u00e3o para iniciar o processo de contrata\u00e7\u00e3o, o novo empregado agora recebe um link, manda fotos da documenta\u00e7\u00e3o e a intelig\u00eancia artificial do sistema valida seus dados e documentos. Todos os formul\u00e1rios referentes a benef\u00edcios tamb\u00e9m passaram a ser preenchidos diretamente no sistema e o empregado j\u00e1 recebe todas as regras referentes \u00e0s pol\u00edticas de compliance da empresa.<\/p>\n

As homologa\u00e7\u00f5es s\u00e3o quase 100% virtuais. O empregado que est\u00e1 se desligando envia seus documentos, acessa um link, tira suas d\u00favidas e assina o documento digitalmente. Segundo Priscila, a pandemia acelerou a migra\u00e7\u00e3o de alguns processos para o digital.\u00a0“O Governo passou a aceitar documentos com assinatura digital e as novas plataformas, via app FGTS e INSS, possibilitaram essa mudan\u00e7a de conceito. Aproveitamos a oportunidade para tornar nossos processos mais digitais e estamos atentos a novas oportunidades de melhoria e simplifica\u00e7\u00e3o”, explica.<\/p>\n

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Outra ferramenta oferecida aos empregados da\u00a0LafargeHolcim, desde setembro de 2020, \u00e9 o atendimento da assistente virtual Pilar. Dispon\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 no computador, mas tamb\u00e9m em aplicativo para celular, por meio de intelig\u00eancia artificial, a integrante digital da equipe de Recursos Humanos interage com os empregados e oferece diversas funcionalidades, dentre elas acesso a informa\u00e7\u00f5es pessoais, benef\u00edcios, folha de pagamento, contracheques, dependentes, saldo de f\u00e9rias, entre outros. Existe ainda a op\u00e7\u00e3o de abertura de um ticket, para requisi\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es de esclarecimentos, que s\u00e3o respondidos pelo RH. Desde sua chegada, a Pilar e os empregados j\u00e1 trocaram mais de 40 mil mensagens, em 7.800 sess\u00f5es. A maior parte dos acessos foi por meio do aplicativo de celular, um total de cinco mil.<\/p>\n

\u201cA assistente virtual Pilar \u00e9 mais um canal de atendimento, que visa aproximar os colaboradores \u00e0\u00a0LafargeHolcim\u00a0. O objetivo \u00e9 dar maior agilidade no fornecimento das informa\u00e7\u00f5es da \u00e1rea, al\u00e9m de facilitar a emiss\u00e3o de documentos. Hoje, 65% dos nossos empregados j\u00e1 acessam a ferramenta\u201d, explica Carolina Duarte Ara\u00fajo, HR Business Partner da\u00a0LafargeHolcim\u00a0Brasil.<\/p>\n

Implantada durante a pandemia, a Pilar tamb\u00e9m ganhou a miss\u00e3o de auxiliar no cuidado da empresa com a sa\u00fade f\u00edsica e emocional de seus empregados. Mensalmente, a atendente virtual realiza pesquisa com perguntas de sa\u00fade e bem-estar. A partir dos dados recolhidos, \u00e9 poss\u00edvel avaliar se existem pontos de aten\u00e7\u00e3o e prestar suporte com atendimento psicol\u00f3gico ao empregado que apontar que precisa. A pesquisa ainda avalia pontos relacionados \u00e0 vis\u00e3o do empregado sobre seguran\u00e7a no trabalho, recursos oferecidos para desenvolvimento das atividades e autoavalia\u00e7\u00e3o de sua produtividade.<\/p>\n

Sobre a\u00a0LafargeHolcim<\/strong><\/p>\n

A\u00a0LafargeHolcim\u00a0Brasil atua no pa\u00eds desde 1951 com um claro compromisso com a sustentabilidade, sendo uma das principais empresas do setor de materiais de constru\u00e7\u00e3o, com foco em cimento, concreto e agregados. A companhia se juntou \u00e0 iniciativa da Science Based Targets (SBTi) “Business Ambition for 1.5\u00b0C”, tornando-se a primeira empresa mundial da ind\u00fastria de constru\u00e7\u00e3o a assinar o compromisso de zerar as emiss\u00f5es l\u00edquidas de carbono at\u00e9 2050 e com metas intermedi\u00e1rias at\u00e9 2030. Seus produtos e solu\u00e7\u00f5es inovadores s\u00e3o utilizados em diferentes projetos de constru\u00e7\u00e3o, de moradias populares \u00e0s maiores e mais tecnicamente desafiadoras obras de infraestrutura do pa\u00eds. Recebemos em 2021 o selo GPTW – Great Place to Work, um reconhecimento de que somos um excelente local para se trabalhar, e estamos em 10\u00ba lugar no ranking GPTW das Melhores Empresas para se Trabalhar no estado do Rio de Janeiro. Com cerca de 1.400 empregados, a companhia tem um parque industrial distribu\u00eddo em tr\u00eas das cinco regi\u00f5es do pa\u00eds: Sudeste (SP, RJ, MG e ES), Nordeste (BA e PB) e Centro-Oeste (GO), com 23 unidades no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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