{"id":74197,"date":"2022-07-07T09:51:40","date_gmt":"2022-07-07T12:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=74197"},"modified":"2022-07-07T10:19:40","modified_gmt":"2022-07-07T13:19:40","slug":"em-ondas-de-demissoes-a-eficiencia-de-comunicacao-da-lideranca-tem-impacto-decisivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/em-ondas-de-demissoes-a-eficiencia-de-comunicacao-da-lideranca-tem-impacto-decisivo\/","title":{"rendered":"Em ondas de demiss\u00f5es, a efici\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a tem impacto decisivo"},"content":{"rendered":"

O l\u00edder deve comunicar demiss\u00f5es de maneira mais humanizada e estar aberto a esclarecimentos<\/i><\/p>\n

Na \u00faltima semana, a Ebanx anunciou a demiss\u00e3o de cerca de 20% de seu quadro de funcion\u00e1rios, reafirmando uma triste tend\u00eancia nas maiores startups do Brasil neste \u00faltimo semestre. Ao todo, as empresas que eram consideradas \u201cunic\u00f3rnios\u201d (startups com grande valor de mercado), como Loft, QuintoAndar, Mercado Bitcoin e Shopee, demitiram quase 2 mil pessoas no pa\u00eds no primeiro semestre de 2022, devido a quest\u00f5es econ\u00f4micas internas e internacionais.<\/p>\n

Especialmente nesses momentos dif\u00edceis, a comunica\u00e7\u00e3o na lideran\u00e7a tem um papel fundamental. Afinal, dar a not\u00edcia de uma demiss\u00e3o tem um grande impacto na vida do colaborador e de sua fam\u00edlia. Ser\u00e1 poss\u00edvel amenizar o impacto numa comunica\u00e7\u00e3o como essa? Que tom deve ser utilizado na transmiss\u00e3o dessa mensagem?<\/p>\n

\u201cPrimeiramente, o l\u00edder deve entender como o neg\u00f3cio \u00e9 impactado pelas quest\u00f5es socioecon\u00f4micas, ter uma vis\u00e3o macro para definir as prioridades e tomar as melhores decis\u00f5es\u201d, aponta Vivian Rio Stella, fundadora da consultoria de comunica\u00e7\u00e3o VRS Academy. \u201cA partir dessas decis\u00f5es, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 comunic\u00e1-las da melhor forma\u201d.<\/p>\n

Como exemplo de comunica\u00e7\u00e3o eficiente em momentos de crise, a VRS destaca o an\u00fancio do cofundador e CEO do Airbnb, Brian Chesky, que precisou demitir 25% dos colaboradores da empresa em maio de 2020 e explicou sua decis\u00e3o atrav\u00e9s de um e-mail.<\/p>\n

\u201cO que poderia ser mais um entre os diversos informativos de demiss\u00e3o em massa que foram provocados pela pandemia de COVID-19, tornou-se um exemplo de comunica\u00e7\u00e3o mais humana e emp\u00e1tica para qualquer lideran\u00e7a, tal a demonstra\u00e7\u00e3o de aten\u00e7\u00e3o e cuidado com as palavras\u201d, destaca Vivian. \u201cPlanejar como comunicar uma mensagem dif\u00edcil como uma demiss\u00e3o, envolve cuidado, clareza, empatia e tantos outros aspectos importantes para um l\u00edder\u201d.<\/p>\n

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De acordo com a consultora, a mensagem foi clara, apresentou subdivis\u00f5es e envolveu sete t\u00e9cnicas fundamentais para esse tipo de situa\u00e7\u00e3o-problema: objetivos definidos na mensagem, explica\u00e7\u00e3o por meio de dados, demonstra\u00e7\u00e3o de cuidado e aten\u00e7\u00e3o, clareza na escrita, apresenta\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3ximos passos, disponibilidade para esclarecimentos e encaminhamento para conclus\u00e3o.<\/p>\n

A an\u00e1lise aprofundada dessa comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no Drive de Conte\u00fado da VRS Academy, que pode ser acessado gratuitamente\u00a0neste link<\/u><\/a>. O material tamb\u00e9m conta com um Gloss\u00e1rio e um Teste de Comunica\u00e7\u00e3o desenvolvido por Vivian Rio Stella, para que gestores e executivos avaliem se realmente escrevem de forma eficaz, seja por e-mails ou aplicativos de mensagens.<\/p>\n

\u201cDita de maneira adequada com o que o momento pede, uma mensagem dif\u00edcil como uma demiss\u00e3o pode ser recebida e elaborada de forma mais consciente pelas pessoas mais impactadas. Assim os colaboradores demitidos podem seguir sem carregar o peso de palavras duras ou de uma atitude pouco humanizada de quem d\u00e1 a not\u00edcia\u201d, conclui a consultora.<\/p>\n

\"\"
Vivian Rio Stella
Doutora em lingu\u00edstica pela Unicamp, com p\u00f3s-doutorado pela PUC-SP
Especialista em comunica\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

Sobre a Autora:<\/strong><\/em><\/p>\n

Vivian Rio Stella, <\/strong>Doutora em lingu\u00edstica pela Unicamp, com p\u00f3s-doutorado pela PUC-SP, especialista em comunica\u00e7\u00e3o. Idealizadora da VRS Academy. Professora da Casa do Saber, da Aberje e da C\u00e1sper L\u00edbero. Come\u00e7ou a realizar textos, produzir materiais did\u00e1ticos e a dar curso sobre reda\u00e7\u00e3o de e-mails, e do mundo da academia queria migrar para o mundo corporativo. Passou anos como consultora, at\u00e9 que montou a VRS Academy. Ao longo dessa trajet\u00f3ria, Vivian j\u00e1 realizou palestras, workshops e consultorias a mais de 100 empresas, dos mais variados portes.
\nSobre a VRS Academy<\/strong><\/p>\n

Consultoria de aprendizagem corporativa h\u00e1 9 anos no mercado. A partir de palestras, rodas de conversas, jornadas e workshops customizados para as empresas, a VRS Academy se pauta pelo conceito de Lifelong Learning – aprender \u00e9 para toda a vida. Com a converg\u00eancia de m\u00eddias, a consultoria realiza diversas a\u00e7\u00f5es que estimulam a intera\u00e7\u00e3o efetiva dos participantes, saindo do piloto autom\u00e1tico e construindo as compet\u00eancias necess\u00e1rias. A VRS Academy conta com uma rede de facilitadores que t\u00eam experi\u00eancias tanto no universo acad\u00eamico quanto no corporativo. As a\u00e7\u00f5es da consultoria s\u00e3o integradas, utilizando t\u00e9cnicas did\u00e1ticas, inovadoras e criativas.<\/p>\n

Site<\/a><\/p>\n

Instagram<\/a><\/p>\n

contato@vrsacademy.com.br<\/a><\/u><\/p>\n

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