Como Você Reage a Vida?
Um princípio chamado 90/10 criado por Stephen Covey traz uma ideia simples, mas muito interessante: 10% do que acontece na sua vida são os fatos dela; Os outros 90% é como você reage ao que acontece na vida.
Autor: Revista RH
A Ética na Prestação de Serviços
Atualmente o consumidor é grandemente protegido pelo PROCON, código de defesa do consumidor e as leis que respaldam a qualidade dos produtos comercializados. No entanto, apesar desta homologação ainda vemos na prestação de serviços muitas falhas no serviço entregue. Serviço,…
Os Vencedores Jogam Limpo!
Os vencedores competem sim, com garra e lealdade, mas não ultrapassam a linha da deslealdade. Vencem com ética. As regras que cumprimos ou que ignoramos são um indicativo de nosso caráter e este comanda o sistema de valores de nossa…
Ser Feliz
Ser Feliz é o sonho e o desejo de todos nós, certo? Até que ponto conquistamos tal Felicidade? O que faz você feliz? O que significa Ser Feliz para você? Você é capaz de revelar alguns gastos que fizeram você…
Carreira e Aposentadoria: Fim ou Recomeço?
Há dois momentos cruciais na vida: o primeiro é quando nascemos. O segundo é quando descobrimos o motivo pelo qual viemos ao mundo e, a partir daí, enfrentamos o desafio de traçar contínuos objetivos e nos posicionar de modo convergente…
O Cavalo Morreu. E Você com Isso?
Existe uma história de autoria desconhecida que chamou minha atenção tempos atrás. Segundo a história, os índios norteamericanos da tribo Dakota sempre buscaram transmitir, para cada nova geração da tribo, um importante ensinamento: “Quando você descobre que está montando um…
A Reinvenção do Profissional – Uma Evolução Inevitável
Há algum tempo uma rotina tem feito parte do meu cotidiano: entrevistar grandes líderes do mundo corporativo. Chamar isso de rotina é um insulto, afinal, a cada entrevista, conceitos incríveis são apresentados por estes empreendedores que destacam-se em suas áreas…
Estabilidade ou Promiscuidade na Carreira?
É possível construir uma sólida carreira profissional em uma mesma organização, sem a necessidade de passar por diversas empresas como dita o paradigma atual do mercado de trabalho.
Eu Ganhei; Nós Empatamos; Vocês Perderam…
Conheço chefes que confundem “autoridade” com “autoritarismo”. São do tipo “Eu ganhei; nós empatamos; vocês perderam”. Quando as coisas dão certo é graças a ele. Quando dão errado, a culpa é do time e não dele.
Empresas Não Querem Clientes Fiéis. Querem Clientes Leais!
O fato de você consumir produtos ou serviços de um determinado fornecedor, sejam eles alimentos, companhia aérea, oficina mecânica, banco ou padaria não significa necessariamente que você seja um cliente leal. Mostra apenas que de uma forma conveniente você tem…
O Patrão de Si Mesmo
A luta de classes entre patrões e empregados se transferiu para o íntimo de cada trabalhador. Não mais se dá por meio da mediação, da negociação e do dissídio dos sindicatos. Esta é a razão intrínseca do desprestígio dos movimentos…
70 Anos da Criação da CLT – Consolidação das Leis do Trabalho
Em comemoração aos 70 anos da criação da CLT publicamos, abaixo, a ENCÍCLICA RERUM NOVARUM (em português, "Das Coisas Novas") escrita pelo PAPA LEÃO XIII em 15/05/1891, uma das fontes materiais utilizadas pelos juristas José de Segadas Viana, Oscar Saraiva,…