Gladis Costa → Revista RH

Consumidor e Serviços – Por Que se Perdem Tantos Clientes?

Posted on 01/07/2013 by Revista RH | Nenhum comentário

Pesquisas de marketing sempre mostraram que é mais caro conquistar um novo cliente do que reter um cliente existente. Mais do que qualquer outro, o principal motivo de uma empresa perder clientes é o mau atendimento percebido por eles quando…

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A Magia das Cores no Ambiente do Marketing

Posted on 01/06/2013 by Revista RH | Nenhum comentário

Há pessoas que transformam o sol numa simples mancha amarela, mas há aquelas que fazem de uma simples mancha amarela o próprio sol”. Pablo Picasso Em que medida a cor influencia o processo de compra de um produto? Muito, muito…

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Empresas Não Querem Clientes Fiéis. Querem Clientes Leais!

Posted on 01/05/2013 by Revista RH | Nenhum comentário

O fato de você consumir produtos ou serviços de um determinado fornecedor, sejam eles alimentos, companhia aérea, oficina mecânica, banco ou padaria não significa necessariamente que você seja um cliente leal. Mostra apenas que de uma forma conveniente você tem…

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Currículo on Demand: Seu Perfil ao Gosto do Cliente

Posted on 01/03/2013 by Revista RH | Nenhum comentário

Em épocas difíceis achar um bom emprego é uma missão complexa. Para quem está empregado é mais fácil, porque você tem um grau de empregabilidade, seu passe tem valor, você pode e deve negociar bem uma eventual mudança pois tem…

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Os 4 P´s da Carreira Profissional

Posted on 01/01/2013 by Revista RH | 1 Comentário

Muitas pessoas gostam de tomar decisões no início do ano. É o momento de retomada de projetos, início de outros e muitos deles estão ligados ao nosso trabalho. Como passamos muito tempo em um escritório, é importante que este ambiente…

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Sua Carreira: Hora de Fazer o Balanço de Fim de Ano

Posted on 01/12/2012 by Revista RH | Nenhum comentário

Além dos planos de frequentar uma academia, retomar o curso de inglês, fazer uma pós-graduação, ou mudar de casa, sem dúvida pensar na carreira é uma importante questão para esta época do ano. Para isso, algumas questões precisam ser avaliadas…

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O que Motiva Você?

Posted on 01/07/2012 by Revista RH | Nenhum comentário

...o termo motivação, no contexto da psicologia, é o conjunto de processos que dão ao comportamento uma intensidade, uma direção determinada e uma forma de desenvolvimento próprias da atividade individual.

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Em Busca do Tempo Perdido

Posted on 01/06/2012 by Revista RH | Nenhum comentário

...é notável perceber que enquanto alguns profissionais têm uma carreira consistente e ascendente, outros tiveram que parar por algum motivo – e quando digo carreira, implicitamente quero incluir sua formação escolar – já que de alguma forma, uma e outra…

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Você é Seu Líder!

Posted on 01/04/2012 by Revista RH | Nenhum comentário

Ser chefe nos dias atuais não deve ser fácil. É preciso trabalhar mais que os outros, chegar antes, sair depois, ralar muito, trabalhar nos fins de semana. Será? Talvez. Acho que, em tese, todo mundo deveria saber o que fazer…

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O Machismo no Trabalho

Posted on 01/11/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

Se ela chora, é frágil demais, muito emotiva! Se ele chora, tem uma “alma feminina”!

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Antes de dizer “sim”, conheça o estilo do seu novo chefe

Posted on 01/08/2010 by Revista RH | Nenhum comentário

Dicas para entrar na empresa com o pé direito. O momento mais esperado num processo de seleção é ser chamado para conhecer seu futuro chefe, aquela pessoa com quem você vai conviver diariamente, interagir, ser parte de sua equipe. As…

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