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quarta-feira, 24 junho 2026

Livro: Não atenda CLIENTES atenda PESSOAS

Posted on 15/12/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

Para a autora, ser bem-sucedido em atender clientes na era da informação requer muito mais do que frases feitas e decoradas. É preciso abolir o treinamento robotizado, que torna o atendimento artificial. Afinal, nada substitui um sorriso sincero ou um…

Livro – Liderança em Foco

Posted on 15/12/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

Todos nós somos líderes em determinados momentos, assim como somos liderados em muitos outros. Embora seja possível viver essa experiência de modo irrefletido, a consciência de suas implicações pode fazer a diferença entre alcançar ou não os objetivos traçados.

Adultecer as Relações Organizacionais: Liderança & Filhos – Um Desafio Equivalente!!

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 1 Comentário

Quando se é criança, a única preocupação é brincar, se divertir, deixar fluir a imaginação, encarar desafios nos jogos e estar com os amigos. Geralmente bem humorada e alegre, em constante movimento do corpo, dançando livremente, ritmo acelerado e brigando…

Objetivos ou Desejos?

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 3 Comentário(s)

"Grandes mentes tem propósitos; outras, tem desejos."

As Diferentes Eras das Organizações e a Formação do Capital Humano

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 1 Comentário

Qual Era o Perfil das Organizações no Século XX? Como se Forma o Capital Humano? Qual o Perfil do Funcionário Talentoso?

Será a Competência Relacional Indispensável numa Organização?

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 4 Comentário(s)

Segundo o Instituto de Investigação de Stanford: "O sucesso obtido em qualquer empreendimento apenas é determinado em 12,5% pelo conhecimento e em 87,5% pela capacidade em lidar com as pessoas".

Por Que ou Para Que?

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

Quando alguma coisa, boa ou ruim; agradável ou desagradável; alegre ou triste e, principalmente quando algo negativo acontece em nossa vida, temos a tendência de perguntar “por que isso está acontecendo comigo?” Queremos uma explicação dos motivos com a pergunta…

Por que Abandonamos as Coisas Pela Metade?

Por que Abandonamos as Coisas Pela Metade?

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 74 Comentário(s)

Por que abandonamos as coisas pela metade? Resposta: Porque temos medo de tudo que nos parece desconhecido. O arriscar no novo nos torna inseguro. É mais fácil e confortável permanecer na mesmice e na rotina. Ela não nos ameaça com…

Execução: Suas Funções e Disfunções

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

No atual ambiente de busca pelas melhores pessoas para as Empresas, uma das capacidades que tem sido cada vez mais buscada é a competência de execução. Ela,em geral, é percebida nas pessoas que não abrem mão de obter resultados superiores.…

A Cultura de Ser o Primeiro!

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | Nenhum comentário

Desde que o ser humano existe, ele briga para ser o primeiro. Basta ver a história dos filhos de Adão, aquele que sentiu que não era o primeiro caiu na besteira de matar seu irmão.

Você é um Capital a ser Aplicado ou um Custo a ser Minimizado?

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 2 Comentário(s)

O que você vai ser agora que cresceu? Vai prestar vestibular, acabou de assumir uma gerência, se tornou CEO? Não importa, a estrada continua... Amanhã será um novo dia, a pergunta continua válida: “E ai, qual é a sua?”

Jesus: Um Exemplo de Líder

Posted on 01/12/2011 by Revista RH | 3 Comentário(s)

Independente da fé que você professa, você conhece pelo menos a história deste Homem: Jesus Cristo. O nome Jesus é um dos mais buscados na internet.