O Desafio do Primeiro Emprego

O Primeiro emprego é uma nova fase na vida do jovem, é quando os horizontes profissionais se abrem... Bem, se abrem não é o termo mais adequado nesse caso, porque para ingressar no mercado de trabalho é preciso estar preparado,…
Humanizar é Preciso

Para quem usa ou conhece uma operação de atendimento entenderá este artigo, até nas entrelinhas. Desde sempre, as operações de atendimento prezam pelo contato e relacionamento com o cliente. Muitos centros de atendimento foram criados não apenas para estabelecer conexão…
Respeito é bom e todos ganham

Nos últimos tempos, muitas empresas têm sido expostas na mídia e condenadas a altas indenizações por questão de respeito aos funcionários, ou melhor, pela falta dele. Assédio moral e outras formas de desrespeito nas relações de trabalho têm sido foco…

Toda empresa é formada por diferentes tipos de pessoas que em sua interação acabam desenvolvendo ações que possibilitam alcançar os objetivos organizacionais. Por mais recursos materiais que disponha uma empresa, ela jamais poderá funcionar sem os seus colaboradores, ou seja,…
Assuma as Rédeas de Sua Carreira

Quando falamos de carreira é comum pensarmos imediatamente no papel das empresas e do quanto elas estão ou não preocupadas em gerar oportunidades de crescimento para seus colaboradores. Contudo, é importante refletir sobre como cada profissional conduz sua própria carreira.…